LG G3 en panne mais sous garantie et devis du SAV recu

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reine2paris Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016 - 6 avril 2016 à 10:32
Xavouz Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016 - 6 avril 2016 à 11:25

Bonjour,

Mon LG G3 est parti au SAV suite à un problème de redémarrage intempestif toutes les 2 minutes.
Il a été acheté en octobre 2014, il est donc encore sous garantie et aujourd'hui après 1 mois en SAV, je reçois un devis que je dois signer pour accepter les réparations.
Mais je n'ai pas à signer ce devis vu que mon téléphone est encore sous garantie.

Que dois-je faire selon vous?

Merci

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Xavouz Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016 3
6 avril 2016 à 11:25

Bonjour,

Le devis reçu comporte t il une mention précisant que les réparations sont couvertes par la garantie constructeur ?

Les constructeurs garantissent souvent les appareils 2 ans (je ne connais pas spécifiquement les durées de garantie de LG pour leurs téléphones).
Malheureusement d'après ton message ton téléphone à 2 ans et 6 mois ...

Bienvenue dans le monde de l'obsolescence programmée... :(

Xavouz

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