Impression suspendu empechant d'autre impressions

Fermé

emmanuel - 4 avril 2016 à 09:17
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 4 avril 2016 à 11:04

Bonjour,
j'ai un soucis avec mon imprimante HP laser jet 2015 ,lors d'une impression il ya eu coupure d'energie et l'impression a été interrompue,depuis lors se bloquage ne permet pas d'autres impression,que faire s'il vous plait c'est urgent pour moi

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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
4 avril 2016 à 11:04

Bonjour...

Si tu n'arrives pas à "supprimer" ou "annuler" cette impression, essaie de débrancher l'imprimante du secteur un "certain" temps, probablement quelques heures...
Cdt,
@+

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