Resolution des problemes

Résolu/Fermé

acerola Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 - 2 avril 2016 à 12:20
acerola Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 - 2 avril 2016 à 21:41

Bonjour,

J'ai tenté de redémarrer mon pc ce matin. Mais impossible d accéder à l espace habituel de login et mot de passe.

J arrive sur l écran "récupération".

Je suis donc tente d aller dans la section "dépannage" mais ensuite, j ai le choix entre :
- réinitialiser le PC
- options avancées (avec plusieurs sous options)

Que faire ??

Je ne veux pas faire de bêtise... et surtout conserver les données qui sont sur mon disque dur.

Étonnant mais cela est peut être du à des installations de programmes et applications réalisés hier.

Je suis très embêté. Merci d avance pour votre précieuse aide.

GF

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1 réponse

Réponse 1 / 1

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 2/04/2016 à 13:03

Bonjour

Accédé au mode sans échec et désinstaller vos programmes installer qui son possible de créer ce problème
ouvrir une invité de commande et taper cette commande suivante
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
et sur touche entrée et attendre commande réussi
Vous fermé le tout et redémarrer votre pc en tapotant sur la touche F8 au démarrage et choisir mode sans échec
Amicalement
L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..

acerola Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 21
2 avril 2016 à 14:29

Merci beaucoup.
Malheureusement, il s agit d un laptop d entreprise et donc à priori, impossible de démarrer en mode sans échec, même en tapotant sur les touches F4, F5 ou F8
Amicalement

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > acerola Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
2 avril 2016 à 14:35

Quand vous étier sur le menu démarrage avec deux options entre autre celle ci ><options avancées (avec plusieurs sous options) c'est la que vous pouvez aller dans le menu invité de commande et vous entré la commande que je vous ai mis dans mon post

acerola Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 21 > beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
2 avril 2016 à 20:42

OK c est tout bon. Tout fonctionne correctement maintenant. Merci grandement.

Ok
Content pour toi que ça fonctionne et comment avez vous procédez!
Gardez defender comme antivirus et anti malware le par feux c'est celui par défaut et pour te moteur de navigation vous utilisez lequel ? Mozilla chrome ?
Pensé a mettre le sujet en résolu

Amicalement

Chrome par défaut
OK je clôture. Merci

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