Resolution des problemes

Résolu
acerola Messages postés 132 Statut Membre -  
acerola Messages postés 132 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai tenté de redémarrer mon pc ce matin. Mais impossible d accéder à l espace habituel de login et mot de passe.

J arrive sur l écran "récupération".

Je suis donc tente d aller dans la section "dépannage" mais ensuite, j ai le choix entre :
- réinitialiser le PC
- options avancées (avec plusieurs sous options)

Que faire ??

Je ne veux pas faire de bêtise... et surtout conserver les données qui sont sur mon disque dur.

Étonnant mais cela est peut être du à des installations de programmes et applications réalisés hier.

Je suis très embêté. Merci d avance pour votre précieuse aide.

GF

1 réponse

  1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour

    Accédé au mode sans échec et désinstaller vos programmes installer qui son possible de créer ce problème
    ouvrir une invité de commande et taper cette commande suivante
    bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
    et sur touche entrée et attendre commande réussi
    Vous fermé le tout et redémarrer votre pc en tapotant sur la touche F8 au démarrage et choisir mode sans échec
    Amicalement
    L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
    Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..
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    1. acerola Messages postés 132 Statut Membre 22
       
      Merci beaucoup.
      Malheureusement, il s agit d un laptop d entreprise et donc à priori, impossible de démarrer en mode sans échec, même en tapotant sur les touches F4, F5 ou F8
      Amicalement
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      1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > acerola Messages postés 132 Statut Membre
         
        Quand vous étier sur le menu démarrage avec deux options entre autre celle ci ><options avancées (avec plusieurs sous options) c'est la que vous pouvez aller dans le menu invité de commande et vous entré la commande que je vous ai mis dans mon post
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      2. acerola Messages postés 132 Statut Membre 22 > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        OK c est tout bon. Tout fonctionne correctement maintenant. Merci grandement.
        0
      3. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > acerola Messages postés 132 Statut Membre
         
        Ok
        Content pour toi que ça fonctionne et comment avez vous procédez!
        Gardez defender comme antivirus et anti malware le par feux c'est celui par défaut et pour te moteur de navigation vous utilisez lequel ? Mozilla chrome ?
        Pensé a mettre le sujet en résolu

        Amicalement
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      4. acerola Messages postés 132 Statut Membre 22 > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Chrome par défaut
        OK je clôture. Merci
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