Problème Groove Musique !!!
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LeKhey
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30 mars 2016 à 18:20
LeKhey Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 1 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016 - 2 avril 2016 à 13:54
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1 réponse
its.l0rick
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mardi 29 mars 2016
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2 avril 2016
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2 avril 2016 à 13:25
2 avril 2016 à 13:25
Bonjour,
Premièrement il faut savoir que tu as la version système Windows 10, vérifie les mises à jour de ton Lumia 550, puis réessaye la lecture avec Groove Music. Pour vérifier les mises à jour, assure-toi d'être en wifi, puis vas dans paramètres, mise à jour et sécurité, mise à jour du téléphone, puis rechercher des mises à jour. Une fois qu'une mise à jour a été trouvée, le téléphone t'en avertit et choisit de l'installer automatiquement à 3h du matin, mais tu peux aussi changer l'heure ou bien cliquer sur redémarrer pour installer la mise à jour de suite. Ensuite tu n'auras qu'à attendre que le tout soit fini. C'est tout ce que je peux te proposer, étant donné que je n'ai jamais rencontré ce problème. Cependant, si tu vas dans ta lise d'applications, tu verras une application qui s'appelle "Commentaires sur Windows", vas dedans, touche le signe + qui se trouve en bas à droite et décris ton problème, tu devras ensuite choisir sa catégorie (application - groove music) puis ensuite sur la flèche pour l'envoyer et Microsoft recevra pour pouvoir ensuite lancer un correctif dans une prochaine mise à jour.
Premièrement il faut savoir que tu as la version système Windows 10, vérifie les mises à jour de ton Lumia 550, puis réessaye la lecture avec Groove Music. Pour vérifier les mises à jour, assure-toi d'être en wifi, puis vas dans paramètres, mise à jour et sécurité, mise à jour du téléphone, puis rechercher des mises à jour. Une fois qu'une mise à jour a été trouvée, le téléphone t'en avertit et choisit de l'installer automatiquement à 3h du matin, mais tu peux aussi changer l'heure ou bien cliquer sur redémarrer pour installer la mise à jour de suite. Ensuite tu n'auras qu'à attendre que le tout soit fini. C'est tout ce que je peux te proposer, étant donné que je n'ai jamais rencontré ce problème. Cependant, si tu vas dans ta lise d'applications, tu verras une application qui s'appelle "Commentaires sur Windows", vas dedans, touche le signe + qui se trouve en bas à droite et décris ton problème, tu devras ensuite choisir sa catégorie (application - groove music) puis ensuite sur la flèche pour l'envoyer et Microsoft recevra pour pouvoir ensuite lancer un correctif dans une prochaine mise à jour.
2 avril 2016 à 13:54
En ce qui concerne ta réponse : je ne peux pas faire les mises à jour car à chaque j'ai une erreur non idéntifiée...