imprimante non-detectée Fermé

Question

Bonjour, Lorsque je veut imprimer du texte via mon ordi, dès que je branche l imprimante, canon MP 
250, un message s'affiche en bas a droite me disant que l'un des périphériques branché a cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas.
Que dois je faire? ça devient énervant. Merci de votre aide.



Configuration: Windows 7 / Chrome 49.0.2623.87

funnylesly · Answer

Bonjour, 

Il semblerait que le pc ne reconnaisse pas l'imprimante.
Est-elle bien installée? Avez-vous récemment installé des MAJ de Windows?
C'est peut-être un problème de pilotes.
Pilote disponible pour Windows 7 : 
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp250.html?type=drivers&language=&os=Windows%207%20(64-bit

Vérifiez si c'est bien votre imprimante, en espérant que cela vous aide, 
Cordialement

CÇM-Vybz · Answer

Bonjour, il est possible qu'une erreur se soit produite au niveau des pilotes. Si vous la débranchez souvent sans "retirez le périphérique en toute sécurité". Je vous conseille de désinstaller les pilotes de celle-ci, avant de faire un nettoyage du registre, ainsi que des fichiers système accumulés par vos applications avec le logiciel Ccleaner. Réinstallé ensuite les derniers pilotes de votre imprimante et enfin, connectez celle-ci.

En espérant que cela aide à résoudre votre problème.

Cordialement.

geliegeorges · Answer

je vous remerciebonne journee

Imprimante non-detectée

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