Imprimante non-detectée

geliegeorges Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
geliegeorges Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Lorsque je veut imprimer du texte via mon ordi, dès que je branche l imprimante, canon MP
250, un message s'affiche en bas a droite me disant que l'un des périphériques branché a cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas.
Que dois je faire? ça devient énervant. Merci de votre aide.



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3 réponses

funnylesly Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Il semblerait que le pc ne reconnaisse pas l'imprimante.
Est-elle bien installée? Avez-vous récemment installé des MAJ de Windows?
C'est peut-être un problème de pilotes.
Pilote disponible pour Windows 7 :
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp250.html?type=drivers&language=&os=Windows%207%20(64-bit

Vérifiez si c'est bien votre imprimante, en espérant que cela vous aide,
Cordialement
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geliegeorges Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mzrci mais c ela ne fonctionne toujours pas....ce seraiy mp
o pc, il a deja 6 ans mais en bon etat qd meme....nous sommes deux a nous servir de l imprim en la debranchant tour a tour...merci
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Profil bloqué
 
Bonjour, il est possible qu'une erreur se soit produite au niveau des pilotes. Si vous la débranchez souvent sans "retirez le périphérique en toute sécurité". Je vous conseille de désinstaller les pilotes de celle-ci, avant de faire un nettoyage du registre, ainsi que des fichiers système accumulés par vos applications avec le logiciel Ccleaner. Réinstallé ensuite les derniers pilotes de votre imprimante et enfin, connectez celle-ci.

En espérant que cela aide à résoudre votre problème.

Cordialement.
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geliegeorges Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous remerciebonne journee
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