disque dur externe non reconnu apres chute

Question

Bonjour, 

J'ai un énorme soucis. Mon DD branché a mon ordi portable, en le prenant mon DD est tombé sur ma pochette d'ordi(chute de à peine 10cm). depuis mon ordi ne le reconnait plus.
quand je le branche j'ai le son comme quoi l'usb est reconnu, la limière du DD s'allume mais rien ne s'affiche . Il n'apprait pas dans mes périphériques. dans mes périphériques de stockage de masse il est pret a être utilisé mais dans le lecteur de disque il me dit non reconnu (quand je le branche) je ne le vois nul part :(
C'est un 1TO et j'avoue que si il est mort je pleure ! j'ai tous mes fichiers important sur ce DD que je n'ai plus sur mon PC. Help please !!! meci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Pour moi il est mort ............
Mais tu peux essayer de le "réveiller" avec Testdisk, mais pas facile à utiliser et surtout aucune garantie dans ton cas 
Il y a aussi les sociétés de récup de données mais c'est pas donné !!

-FortEtVert- · Answer

Bonjour,

Les chances sont très minces, mais essayez ceci :

Téléchargez Acronis Drive Monitor :

https://www.acronis.com/fr-fr/personal/computer-backup/

Une fois installé, cliquez sur "Afficher les disques", si votre disque dur n'est pas reconnu, ça pourrait bien être un problème physique. La tête de lecture aurait pu être endommagée lors du choc.

Essayez des logiciels de récupération comme Recuva, Easy Drive Data Recovery  ou PC Inspector File Recovery.

Si eux-même ne peuvent non plus rien faire, la dernière solution serait de l'envoyer en salle blanche, mais le coût est élevé.

Sannin_WD · Answer

Bonjour @louloute03500 :)

Il est vrai que la situation ne paraît pas très prometteuse. Les observations de @HOMBOURGEOIS et de @-FortEtVert-  ne sont pas privées de fondement : il est fort possible qu'il y ait des endommagements physiques. La raison de mon intervention est juste de te prévenir que si c'est le cas, tout test postérieur (tout essai de faire le DD fonctionner) risque de l'endommager davantage, tout en rendant les données y stockées irrécupérables. C'est le scénario le plus pessimiste et, pour l'instant, n'est qu'une hypothèse, mais il faut avouer que cela peut arriver.

D'ailleurs le DD, une fois connecté au PC, émet-il des bruits inhabituels ? Si le DD ne s'affiche pas dans Ordinateur, apparaît-il dans la Gestion de disques et si oui, comment (une capture d'écran serait très appréciée)? As-tu essayé de le brancher à un autre PC et avec un autre câble USB compatible ?

En fonction de l'importance que tu attribues aux données que le DD contient, on pourrait penser à l'intervention de professionnels en matière de récupération de données.

Je croise les doigts, @louloute03500 !

Disque dur externe non reconnu apres chute

3 réponses

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