Souci avec une imprimante
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sqoledad920
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sqoledad920 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Bonjour a tous
Tout d'abord je dois vous dire que je suis une mamie de 69 ans et donc les termes informatiques pour moi c'est du chinois
Voilà mon souci
Mon imprimante étant en panne je m'en suis fait prêter une, lorsque je lance une impression, (imprimante HP série 301) la première page s'imprime puis la seconde reste en suspend à mi-parcours durant une bonne minute avant que la feuille soit évacuée non imprimée. De ce fait je n'arrive pas à imprimer un fascicule de 19 pages! j'ai bcp de mal avec windows 10 à retrouver par exemple le menu executer, ou à ouvrir l'imprimante pour aller voir ce qu'il se passe! Pitié aidez-moi SVP c'est urgent j'ai des fascicules à imprimer pour ce samedi 19
Bonjour a tous
Tout d'abord je dois vous dire que je suis une mamie de 69 ans et donc les termes informatiques pour moi c'est du chinois
Voilà mon souci
Mon imprimante étant en panne je m'en suis fait prêter une, lorsque je lance une impression, (imprimante HP série 301) la première page s'imprime puis la seconde reste en suspend à mi-parcours durant une bonne minute avant que la feuille soit évacuée non imprimée. De ce fait je n'arrive pas à imprimer un fascicule de 19 pages! j'ai bcp de mal avec windows 10 à retrouver par exemple le menu executer, ou à ouvrir l'imprimante pour aller voir ce qu'il se passe! Pitié aidez-moi SVP c'est urgent j'ai des fascicules à imprimer pour ce samedi 19
A voir également:
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- Spouleur imprimante - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Imprimer tableau excel sur une page - Guide
- Comment partager une imprimante - Guide
- Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
Cdlt
Après vérifications, la suite pilotes/logiciels est identique pour les trois modèles.
Auparavant, important, supprimez tout ce qui est en rapport avec HP Deskjet 3050A du pc, il ne doit plus rester de traces de l'imprimante.
Déconnectez ensuite l'imprimante de l'ordinateur puis redémarrez celui-ci.
Téléchargez, enregistrez et installez ceci, DJ3050A_J611_1315-1.exe.
Connectez à nouveau l'imprimante lorsque la procédure d'installation du pilote le précisera.
En principe cela devrait fonctionner ensuite, du moins côté logiciels/pilotes.
À présent, s'il s'agit d'un problème matériel sur l'imprimante cela sera évidemment différent !
Cdlt.
cdlt
Bon j'ai suivi vos instructions, l'imprimante a bien fonctionné concernant le fascicule, tout est ok mais.................autre souci! l'impression d'un diplôme (donc d'une image sur papier photo en format A4. tous les paramètres sont corrects format paysage, centrage par rapport à la feuille etc ! aperçu avant impression ok! cependant à l'impression elle ne va pas jusqu'au bout de l'image et tronque les 8 dernier cm. pourtant à l'aperçu tout est parfait!! décidément que de soucis!!
Peut-être avez-vous possibilité d'indiquer l'impression totale du document, avez-vous contrôlé ?