[Lecteur DVD] Mon lecteur de DVD ne détecte plus les DVD
todd_uni
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Bonjour,
Le lecteur DVD de mon ordinateur portable Acer Aspire V3-772G, acheté en 2014, ne semble plus détecter les DVD. Je suis sous Windows 8.1.
Le lecteur est pourtant bien présent dans le Gestionnaire des périphériques ("Lecteurs de DVD/CD-ROM" > "HL-DT-ST DVDRAM GTA0N") et j'ai essayé plusieurs fois de désinstaller puis réinstaller et/ou mettre à jour le pilote avec redémarrage etc, j'ai même poussé jusqu'aux Lecteurs de disque ("TOSHIBA THNSNH128GMCT" et "WDC WD10JPVX-22JC3T0" dans le Gestionnaire des périphériques.) Je pense donc que ce n'est pas un problème de pilotes.
A chaque fois que j'insère un DVD, l'ordi réagit, j'entends le disque tourner puis il s'arrête et fait un petit clic : ça recommence 3-4 fois et ça s'arrête. Le DVD n'est pas signalé au niveau du PC dans l'explorateur de fichiers, donc vraiment il n'est pas détecté.
J'ai nettoyé la lentille avec un chiffon à lunettes, rien à faire.
Je pense que le lecteur lui-même a un problème, peut-être que le bloc optique est endommagé ou qu'en sais-je.
Je suis novice en informatique, surtout question matériel. Des solutions ?
Merci d'avance,
Todd
Le lecteur DVD de mon ordinateur portable Acer Aspire V3-772G, acheté en 2014, ne semble plus détecter les DVD. Je suis sous Windows 8.1.
Le lecteur est pourtant bien présent dans le Gestionnaire des périphériques ("Lecteurs de DVD/CD-ROM" > "HL-DT-ST DVDRAM GTA0N") et j'ai essayé plusieurs fois de désinstaller puis réinstaller et/ou mettre à jour le pilote avec redémarrage etc, j'ai même poussé jusqu'aux Lecteurs de disque ("TOSHIBA THNSNH128GMCT" et "WDC WD10JPVX-22JC3T0" dans le Gestionnaire des périphériques.) Je pense donc que ce n'est pas un problème de pilotes.
A chaque fois que j'insère un DVD, l'ordi réagit, j'entends le disque tourner puis il s'arrête et fait un petit clic : ça recommence 3-4 fois et ça s'arrête. Le DVD n'est pas signalé au niveau du PC dans l'explorateur de fichiers, donc vraiment il n'est pas détecté.
J'ai nettoyé la lentille avec un chiffon à lunettes, rien à faire.
Je pense que le lecteur lui-même a un problème, peut-être que le bloc optique est endommagé ou qu'en sais-je.
Je suis novice en informatique, surtout question matériel. Des solutions ?
Merci d'avance,
Todd
3 réponses
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Bonjour,
Peut-être supprimer les valeurs Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.
Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Lecteurs CD/DVD
Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
Désinstalle-le
Redémarre le pc
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Bonjour kaneagle,
Merci pour ta réponse.
Comme je l'avais dit (peut-être de façon pas très claire), j'avais déjà effectué cette manip plusieurs fois.
J'ai réessayé pour la forme, mais ça n'a rien changé, le lecteur continue à tourner puis à s'arrêter plusieurs fois, et le DVD n'est toujours pas détecté. -
Je précise que dans les propriétés du lecteur :
-> aucun message d'erreur ("Ce périphérique fonctionne correctement")
-> le pilote est supposément à jour
-> dans les Evénements (l'horodatage correspond au moment où j'ai inséré le disque) on a 3 événements présents dans l'ordre chronologique:
1) "Périphérique supprimé" :
Le périphérique SCSI\CDROM&VEN_HL-DT-ST&PROD_DVDRAM_GTA0N\4&352DF7AE&0&020000 a été supprimé.
GUID de classe : {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2) "Périphérique configuré (cdrom.inf)" :
Le périphérique SCSI\CDROM&VEN_HL-DT-ST&PROD_DVDRAM_GTA0N\4&352DF7AE&0&020000 a été supprimé.
GUID de classe : {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3) "Périphérique démarré (cdrom)" :
Le périphérique SCSI\CdRom&Ven_HL-DT-ST&Prod_DVDRAM_GTA0N\4&352df7ae&0&020000 a été démarré.
Nom du pilote : cdrom.inf
GUID de classe : {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Service : cdrom
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
-
-
Fais windows + R
Tape --> regedit.exe et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Dans le volet droit, vérifie si les valeurs Upper filters et Lower filters ne sont plus présents
