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TERRANUOVA - ARNAQUE

Ste0191 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 11 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 - 11 mars 2016 à 17:41
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 11 mars 2016 à 21:23
Bonjour,

Suite à un retard de livraison de cave à vin en février, j'ai tenté de joindre plusieurs fois le vendeur par tous les biais possibles (mail, téléphone, courrier AR, etc.) d'abord pour organiser une livraison puis pour annuler ma commande.
Je n'ai jamais eu de retour, courrier AR non réceptionné etc.
Sans réponse très prochaine de ce vendeur, je m'orienterai moi aussi bientôt vers un juge de proximité.
Je déconseille donc vivement d'acheter quoi que ce soit sur le site TERRANUOVA, c'est une arnaque!!!

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
11 mars 2016 à 21:23
Bonjour

'Boutique' bien connue:

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/Terranuova

Pour l'annulation de commande procède comme indiqué au L138-2 du Code de la Consommation. Ensuite saisie de TA Justice de Proximité (Celle dont dépend ton domicile).

A+
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