Arnaque Compufly Ltd Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bon ben ça y est je fais partie des "couillons" qui se sont fait pigeonner!
ça c'est fait.
Maintenant que j'ai atterri,ce qui m'inquiète c'est que ces gens là sont rentrés dans mon PC, y aurait-il une bonne âme pour m'expliquer comment faire pour savoir s'il n'ont pas installé un logiciel espion afin de pourrir mon PC pour avoir sans arrêt à faire appel à eux.
Je suis plus pauvre de 150€ mais plus riche en expérience !
Merci d'avance.
Cannelle

Configuration: Windows 7 / Chrome 48.0.2564.116

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Si tu veux vérif l'ordinateur :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

cannelle007 · Answer

Merci Malekal

cannelle007 · Answer

Voici :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160309_f6y7t7z8w12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160309_j6x10s11y9o6

Malekal_morte- · Answer

y a quoi dans ce dossier C:\Program Files (x86)\C-Lab ?

il y a TeamViewer qui est installé, ça permet de prendre la main sur l'ordinateur à distance
(c'est un programme de support).
A voir si tu l'avais avant.

Tu peux aussi aller dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
trie la liste par date d'installation en cliquant sur la colonne date. 


Tu as quoi comme page de démarrage sur Google Chrome ?

cannelle007 · Answer

C-LAB c'est ce qu'ils m'ont installé.
TeamViewer c'est à moi c'est quand je dépanne ma mère.
Ma page de démarrage c'est Google Chrome.
Désolée je m'étais absentée

cannelle007 · Answer

Ok Merci Malekale_Morte pour ton aide.
Bonne continuation pour aider ceux qui en ont besoin et bonne nuit.
Cdt 
Cannelle

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