Arnaque Compufly Ltd

Résolu
cannelle007 Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Bon ben ça y est je fais partie des "couillons" qui se sont fait pigeonner!
ça c'est fait.
Maintenant que j'ai atterri,ce qui m'inquiète c'est que ces gens là sont rentrés dans mon PC, y aurait-il une bonne âme pour m'expliquer comment faire pour savoir s'il n'ont pas installé un logiciel espion afin de pourrir mon PC pour avoir sans arrêt à faire appel à eux.
Je suis plus pauvre de 150€ mais plus riche en expérience !
Merci d'avance.
Cannelle

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Si tu veux vérif l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. cannelle007 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Merci Malekal
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    y a quoi dans ce dossier C:\Program Files (x86)\C-Lab ?

    il y a TeamViewer qui est installé, ça permet de prendre la main sur l'ordinateur à distance
    (c'est un programme de support).
    A voir si tu l'avais avant.

    Tu peux aussi aller dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
    trie la liste par date d'installation en cliquant sur la colonne date.

    Tu as quoi comme page de démarrage sur Google Chrome ?

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  5. cannelle007 Messages postés 13 Statut Membre
     
    C-LAB c'est ce qu'ils m'ont installé.
    TeamViewer c'est à moi c'est quand je dépanne ma mère.
    Ma page de démarrage c'est Google Chrome.
    Désolée je m'étais absentée
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      ok donc tout va bien.
      C:\Program Files (x86)\C-Lab tu peux donc le supprimer.
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  6. cannelle007 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Ok Merci Malekale_Morte pour ton aide.
    Bonne continuation pour aider ceux qui en ont besoin et bonne nuit.
    Cdt
    Cannelle
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      merci !
      à toi aussi =)
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