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Arnaque avec la société Compufly

Résolu
Stephanopoulos72 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2015 - Modifié par Strumpfette le 25/12/2015 à 09:48
annetprv Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2016 - 23 sept. 2016 à 13:48
Bonjour*

Moi aussi j'ai été arnaqué de la somme de 300€.
Je suis désemparé.
Je voudrais savoir comment procéder pour que mon système soit protégé et être légalement remboursé de la somme payée hâtivement. Dois-jr changer d'adresse de messagerie principale ?
Suis-je obligé de porter plainte à la banque et de changer de numéro de carte bancaire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
luislepécheur Messages postés 874 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2016 321
25 déc. 2015 à 09:59
bonjour :http://www.commentcamarche.net/forum/affich-31949340-experience-avec-compufly-ltd
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Stzphanopoulos72
26 déc. 2015 à 09:39
Bonjour luislepécheur, à partir des liens que vous fournissez, je n'arrive pas à trouver d'aide et de solution concernant l'arnaque dont j'ai été victime avec la société compufly.com.
Le seul constat est que par ma stupidité et ma crédulité, j'ai donné mes numéros de carte bancaire et que mon compte a été débité de 300€. J'ai désinstallé tous le programmes mis d'office et je crains tous les jours de constater que mon ordinateur ne démarre plus ou qu'il soit vérolé. Vous n'apportez pas de solutions aux personnes ayant peu de connaissances en informatique.
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luislepécheur Messages postés 874 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2016 321 > Stzphanopoulos72
27 déc. 2015 à 09:22
bonjour , en ce qui concerne le remboursement de vos 300 € je crains que ce soit impossible étant donné que vous avez donné votre accord par contre il serait sage d'aller voir votre banquier afin qu'il vous refasse une nouvelle carte bancaire de façon que vous ne soyez plus prélevé ! au niveau protection de votre PC je suppose que vous avez un antivirus sinon faudra en installer un en sachant que les AV payants comme KAPERSKY ou BitDefender sont les plus performants , il faudrait que vous fassiez une analyse de votre PC avec https://fr.malwarebytes.com/premium/ et ajouter l'extension https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr qui va analyser les sites et donner son avis , enfin installer le logiciel Ccleaner qui va nettoyer votre PC https://www.ccleaner.com/ccleaner/download lire les tutos sur le net pour les parametrer , voilà j’espère avoir répondu à vos questions
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Réponse 2 / 2
annetprv Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2016
23 sept. 2016 à 13:48
Bonjour pour vous faire rembourser de cette arnaque .rapprochez vous de votre conseiller bancaire et faire une déclaration de piratage sans code de votre carte.ensuite demandez une nouvelle carte car vos coordonnées sont enregistré dans leur service .changez vos identifiants et mots de passe a l'ouverture de votre pc .car ils peuvent tout supprimer de vos contacts avec eux .depuis que j'ai enregistré leur appel téléphonique ils ont supprimes tout leur numero de tel .
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