Problème de connexion

Bonjour,
je vous présente mon soucis. Mon Netbook HP mini ne se connecte plus à ma BBOX. Avant je pouvais en Wifi, puis suite à des soucis en Ethernet, et là plus rien. Le diagnostique de Windows 7 me signalant un "problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès". M'y connaissant très peu en informatique j'aurais besoin de conseil technique... Merci d'avance

3 réponses

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  1. Bonjour,

    1) Bien vérifier que ta connexion wifi est activé et que la clé de sécurité entré est la bonne.
    2) Démarrer --> rechercher --> "cmd" , cela va lancer l'invite de commande windows. Dans l'invite de commande, tapez la commande "ipconfig"
    Rechercher parmi les résultats les lignes correspondantes à votre adapter Wifi.
    Vérifier que la ligne "IPv4" est bien renseigné et que les 3 premiers nombres sont les mêmes que celle de la ligne "Passerelle par défaut"

    ex :
    IPv4 : 192.168.0.4
    Passerelle par défaut : 192.168.0.1

    Si ce n'est pas le cas, entrez la commande "ipconfig /renew"
    1. Tout d'abord merci de votre intérêt,
      j'ai essayé cette manœuvre (ipconfig /renew) mais ça n'a rien donné. J'ai comme réponse : "une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion réseau sans fil : une tentative d'accès à un socket de manière interdite par ses autorisations d'accès a été tentée."
      De plus, il n'y a pas d'adresse qui s'affiche à la ligne "Passerelle par défaut"...
      1. Ok. est-ce que tu peux me copier coller le résultat des commandes :

        1) ipconfig
        2) route print

        Je serai plus a même de comprendre d'ou vient le problème pour essayer de trouver la solution.