Problème de connexion Fermé

Question

Bonjour,
je vous présente mon soucis. Mon Netbook HP mini ne se connecte plus à ma BBOX. Avant je pouvais en Wifi, puis suite à des soucis en Ethernet, et là plus rien. Le diagnostique de Windows 7 me signalant un "problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès". M'y connaissant très peu en informatique j'aurais besoin de conseil technique... Merci d'avance

ktservices · Answer

Bonjour,

1) Bien vérifier que ta connexion wifi est activé et que la clé de sécurité entré est la bonne.
2) Démarrer --> rechercher --> "cmd" , cela va lancer l'invite de commande windows. Dans l'invite de commande, tapez la commande "ipconfig" 
Rechercher parmi les résultats les lignes correspondantes à votre adapter Wifi. 
Vérifier que la ligne "IPv4" est bien renseigné et que les 3 premiers nombres sont les mêmes que celle de la ligne "Passerelle par défaut"

ex :
IPv4 : 192.168.0.4
Passerelle par défaut : 192.168.0.1

Si ce n'est pas le cas, entrez la commande "ipconfig /renew"

davrob · Answer

Tout d'abord merci de votre intérêt,
j'ai essayé cette manœuvre (ipconfig /renew) mais ça n'a rien donné. J'ai comme réponse : "une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion réseau sans fil : une tentative d'accès à un socket de manière interdite par ses autorisations d'accès a été tentée."
De plus, il n'y a pas d'adresse qui s'affiche à la ligne "Passerelle par défaut"...

ktservices · Answer

Ok. est-ce que tu peux me copier coller le résultat des commandes :

1) ipconfig 
2) route print
 
Je serai plus a même de comprendre d'ou vient le problème pour essayer de trouver la solution.

Problème de connexion

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