Plus de son hp Pavillon g6-2203sf

Résolu
Jonathan -  
kyon0043 Messages postés 822 Statut Membre -
Bonjour,

Suite à l'impossibilité de redémarrer mon PC, j'ai lancé une récupération Windows (proposé suite à l'échec du démarrage). Mais depuis, j'ai une croix rouge sur l'icône du son dans la barre des tâches.
Avez-vous une idée ?

Merci à vous,
Jonathan

2 réponses

  1. kyon0043 Messages postés 822 Statut Membre 329
     
    Salut,

    Recherche sur le site du support HP le pilote du son de ton PC et installe le.
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    1. Jonathan
       
      J'ai déjà essayé ça, mais j'ai un message d'erreur :

      "HP a rencontré une erreur en tentant d'analyser votre produit.

      Vérifiez que votre produit est sous tension et connecté, puis réessayez dans quelques minutes.

      Sinon, consultez tous les pilotes disponibles pour votre produit ci-dessous."

      Et en dessous, il n'y a aucun pilote proposé.
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    2. kyon0043 Messages postés 822 Statut Membre 329
       
      Ce sont les pilotes de Windows 8, si tu as 8.1 ou 10, change la version. Le premier pilote de la liste est le pilote audio.
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    3. Jonathan
       
      Pas mieux, j'ai bien Windows 10 selectionné, mais aucun pilote proposé.
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    4. kyon0043 Messages postés 822 Statut Membre 329
       
      Essaye ceux de Windows 8 alors
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  2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 729
     
    bonsoir ,

    essayer sur le site driver cloud si vous avez un nouveau pilote

    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    vérifier aussi ceçi :

    clic droit sur l' icone son à coté de l 'heure

    onglet lecture
    clic droit sur tout les haut parleur que vous voyez
    et cocher les 2 cases afficher les periphériques desactivés et déconnectés
    puis sur chaque haut parleur clic droit et cocher definir en tant que
    periphérique par défaut

    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    rechercher
    taper: dépannage
    puis sur rechercher et résoudre des problémes
    en dessous de Materiel et Audio
    clic sur la ligne: résoudre les problémes liés aux lecteurs audio

    ou bien
    - clic sur icône son
    - clic sur périphérique de lecture
    - clic droit sur tout les périphériques et les désactiver
    - redémarrer l'ordinateur
    - refaire la même chose sauf qu'il faut tout activer

    essayer aussi ce pilote :

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=45410

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    1. Jonathan
       
      Merci pour la réponse.
      Je n'ai fait que la première étape, voici ce que j'ai :
      http://hpics.li/5b06fa6
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