Samsung s5..s éteint tout le temps

Patou24750 Messages postés 7 Statut Membre -
Patou24750 Messages postés 7 Statut Membre - 6 mars 2016 à 20:03

Bonjour a tous...j ai un Samsung s5 néo depuis peu...mais il s éteindre tout le temps et beugue je dois retirer la batterie et redémarrer a chaque fois...est ce que quelqu'un a déjà eu se problème?..merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 410

Bonjour,

Ce n'est pas normal déjà. Mais pour savoir si c'est un problème logiciel ou matériel, je te conseille de le restaurer une fois en sauvegardant tes données au préalable
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1. Patou24750 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Merci...mais il ne s éteint pas complètement...enfin c difficile a expliquer....si je n enlevé pas la batterie tout de suite ...il peu remarcher 10minute plus tard ...donc il ne s est pas éteint... Mais juste écran noir ...bizarre
  
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2. Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 410 > Patou24750 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Effectivement c'est quand même bizarre. Dans tout les cas, effectue mon astuce !
  
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3. Patou24750 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Alors pendant que je te tiens,,lol...je suis pas très douée a mon âge
  
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4. Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 410
  
  AH oui je comprend :)
  
  Donc pour faire simple, vous sauvegardez les données avec un pc (photos...) et ensuite vous allez dans les paramètres --> sauvegarde et restauration --> et vous suivez la procédure
  
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5. Patou24750 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Ben alors c est la gagné... Je n ai pas de PC ....
  
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