Reinstaller HP 17-p005
cyril
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Cyril -
Cyril -
Bonjour,
J'essaie de réinstaller l'ordinateur portable de ma mère, car elle s'était choppé une merde dessus, avec les disque de sauvegarde qu'elle a fait au début.
J'ai choisis l'option avec formatage, sauf qu'au bout du 3ème dvd (sur 5), ca me met "L'unité de destination n'est pas connectée." Puis une fois appuyé sur OK : "Echec de HP Recovery Manager. Code d'erreur = 0xEFFFFF24". J'ai pensé a mettre une clé USB (j'ai testé les 3 ports), des fois qu'une clé USB soit présente lors de la sauvegarde. Idem pour l'emplacement de carte SD.
Je n'ai rien trouvé sur le net ni sur le site d'HP, mise à part d'aller acheter un dvd de réinstallation.
Quelqu'un peut il m'aider svp ?
Merci
J'essaie de réinstaller l'ordinateur portable de ma mère, car elle s'était choppé une merde dessus, avec les disque de sauvegarde qu'elle a fait au début.
J'ai choisis l'option avec formatage, sauf qu'au bout du 3ème dvd (sur 5), ca me met "L'unité de destination n'est pas connectée." Puis une fois appuyé sur OK : "Echec de HP Recovery Manager. Code d'erreur = 0xEFFFFF24". J'ai pensé a mettre une clé USB (j'ai testé les 3 ports), des fois qu'une clé USB soit présente lors de la sauvegarde. Idem pour l'emplacement de carte SD.
Je n'ai rien trouvé sur le net ni sur le site d'HP, mise à part d'aller acheter un dvd de réinstallation.
Quelqu'un peut il m'aider svp ?
Merci
