Menace
melicat
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ixonie Messages postés 532 Statut Membre -
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Bonjour,
Depuis que j'ai téléchargé open office je reçois un message comme quoi j'ai 506 menaces sur mon ordinateur et que je peux avoir des problèmes de confidentialité. On me propose de nettoyer mais apparemment je dois donner ma carte de crédit, je trouve ça bizarre.
Comment puis-je faire pour nettoyer mon ordinateur en toute sécurité ?
Je vous remercie.
Depuis que j'ai téléchargé open office je reçois un message comme quoi j'ai 506 menaces sur mon ordinateur et que je peux avoir des problèmes de confidentialité. On me propose de nettoyer mais apparemment je dois donner ma carte de crédit, je trouve ça bizarre.
Comment puis-je faire pour nettoyer mon ordinateur en toute sécurité ?
Je vous remercie.
2 réponses
Salut
Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.
Puis
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
--
Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.
Puis
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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