popup reimage repair Fermé

Question

J'ai besoin d'aide car je suis victime de hameçonnages voraces:

Impossible de me connecter aux Forums CCM sans que "Repair dammage" n'apparaisse sur plusieurs onglets. La navigation se ferme lorsque je ferme les onglets.

J'ai eu des message "d'alerte" que je ne reconnais pas et me demande d'appeler un numéro vert car il y aurait un risque sur mes mots de passe, coordonnées diverses etc. J'ai des demandes de " test d'évaluation " y compris de "CCM "....

J'ai enlevé plusieurs logiciels téléchargés récemment pas de changement.
J'ai tenté de réinitialisé le PC ( windows 10): impossible de réinitialiser.
je suis revenue aux paramètres initiaux de la connexion internet: pas de changement,
J'ai trouvé des applications que je n'avais pas demandé ( barres d'outils, "programmes de nettoyage PC" : les ai enlevé,

Pas de changement,
Antivirus en place : NOD 32, version 9.qui me bloque presque chaque page en me disant que le site ( certificat codé ) n'est peut être pas celui que je souhaite atteindre. 

Bref: je suis bloquée!
MErci pour vos conseils

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre : 

Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2°)
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :

 Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
 Réinitialiser et réparer Google Chrome
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

theo33410 · Answer

Bonjours , 

Installe adwcleaner , zphdiag , roguekilleur !

Puis voila ! envoie les logs de zphdiag

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2 réponses

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