Je n'accède plus à ma session utilisateur

Fermé

becarou18 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 - 22 févr. 2016 à 11:01
peufikki Messages postés 21 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2016 - 23 févr. 2016 à 14:35

bonjour,
nouveau sur le site, j'ai un portable ACER avec Window 7 Edition familiale prémium

depuis ce matin lorsque je clique sur mon icône le lancement démarre: affichage- de "bienvenue" puis s'arrête
j'ai le message sur deux lignes:
"Erreur de l'ouverture de session par ve service profil d'utilisateurs
Impossible de charger le profil d'utilisateur"
qui aurait une solution à me proposer ?
je peux accéder au deuxième profil défini sur cet Ordinateur, mais je peux accéder aux compte administrateur car le mot de passe ne marche plus ( sans doute normal puisque la session afférente n'a pu être chargée)

merci d'avance pour vos conseils

A bientôt

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2 réponses

Réponse 1 / 2

peufikki Messages postés 21 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2016 1
22 févr. 2016 à 11:16

salut à toi
j'ai eu ce soucis ..
j'ai redémarré en mode sans echec .
ensuite panneau de configuration ,comptes utilisateur,et là tu peux théoriquement supprimer le mot de passe , et modifier ton compte en administrateur ..
pour moi cela a fonctionné .
j'espére OK pour toi ..
salutations

becarou18 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016
23 févr. 2016 à 13:08

je n'arrive pas à lancer le mode sans échec;
peux-tu donne moi ta main pour le faire sans t' offusquer
merci d'avance

becarou18 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016
23 févr. 2016 à 13:53

j'ai essayé dans le bios enappuyant sur F2 et j'ai misun mot de passe au superviseur mais rien n'y fait. lorsque je reviens dans ma session utilsateur je ne peux rien changer car je tombe sur l'accès administrateur et le mot de passe ne marche toujours pas.

peufikki Messages postés 21 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2016 1 > becarou18 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016
23 févr. 2016 à 14:35

dsl mais j'ai pas la soluce là ...
autre que F5 ou F8
ou alors sortir DD et le mettre dans un bridge pour recuperer donner et formater ensuite reinstaller l'OS ......
dsl , de ne pas t'avoir aidé ...
VOILA POURQUOI , je ne mets jamais ces foutus mot de passe

Réponse 2 / 2

peufikki Messages postés 21 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2016 1
23 févr. 2016 à 13:43

salut ,
lorsque tu allumes ton ordi , tu tapotes F8 sans arret , et tu verras apparaitre le mode sans echec
si f8 ne fonctionne pas essaye F5
ou bien , enleve la batterie de ton portable , demarre ton ordi avec le cable , laisse-le se lancer , debranches le fil , et normalement il te propose le mode sans echec ...
repete s'il le faut ...
mais c mieux essayer F8 ouF5
SALUT

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