Déblocage code pin erroné

Fermé
leoton Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 - 21 févr. 2016 à 17:39
leoton Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 - 21 févr. 2016 à 21:58
Bonjour,

Je viens de passer chez VIRGIN MOBILE et a chaque fois que je dois saisir mon code PIN il me met : code PIN erroné alors que pour moi je fais le bon code.

Merci de m'aider à résoudre mon problème et éventuellement à changer de code PIN.

Cordialement
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
Modifié par Papounet17000 le 21/02/2016 à 17:49
Salut,

Le code pin de la nouvelle carte sim est 0000 par défaut et non celui que tu avais avec l'ancienne.

Pour débloquer un code pin erroné, il faut entrer le code PUK qui se trouve sur le support ou était la carte sim (format carte de crédit)
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leoton Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016
21 févr. 2016 à 21:58
Bonsoir,

Merci de ta réponse mais ça ne marche pas. Mon problème est le suivant j'ai changé d'opérateur depuis hier. J'ai suivi les instructions de la lettre VIRGIN pour l'activation et j'ai rentré un nouveau code Pin. Peut être comme je ne l'ai pas noté je me trompe dans mes 4 chiffres.

J'ai essayé 0000 et ça ne donne rien mais j'ai cru lire quelque part que pendant le WE on ne pouvait pas se connecter. Pas de techniciens le we !

Je vais aller au magasin VIRGIN demain et je pense qu'ils vont résoudre mon problème.

En attendant si tu as une autre idée merci de m'en faire part.

Bonne fin de soirée et bonne nuit.

Danielle
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