Google bloqué

Bonjour,
Depuis quelques semaines, mon père n'a plus accès à google (chrome) que ce soit en cherchant google dans la barre de recherche d'un autre navigateur ou en essayant de télécharger l'application google chrome. Le pc lui affiche un message d'erreur lui disant que c'est bloqué et lui propose de faire quelques vérifications, ce que mon père a fait mais cela n'a rien changé. De plus, le problème ne vient pas de la Box puisque j'ai accès à google sur mon mac; et mon père a appelé le service orange mais ce dernier ne peut rien faire puisque le problème ne vient pas de l'opérateur. Voilà donc si quelqu'un a une solution, merci