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Problème wifi pc portable

Résolu
bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre -  
bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour, je viens vous demander de l'aide ici car depuis peu j'ai un problème de wifi avec mon pc portable.
En effet suite à la désinstallation d'un logiciel (mypublicwifi) je suis dans l'incapacité d'avoir du wifi,celui est connecté mais affiche pas d'accès internet.
De plus je ne peut faire de réinitialisation à cause d'un blue screen (multiple irp request complète).
J'aimerai donc savoir si vous auriez une solution?
Merci pour vos futures réponses...
A voir également:

17 réponses

Réponse 1 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
bjr
tu peux essayer une restauration antérieure
?
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Non, j'ai un blue screen aussi.
Le blue screen n'apparait que lorsque le pc redémarre pour une réparation type réinitialisation,restauration ou réparation sinon il démarre sans problème.
De plus,je crois que la sauvegarde n'est pas activée.
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Réponse 2 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
sur quel windows est tu, ?
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Windows 10
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Réponse 3 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
as tu accès au gestionnaire de périphériques?
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui
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Réponse 4 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
essaye de mettre à jour le pilote de ta carte wifi
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Il me dit que le pilote est à jour
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Réponse 5 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
ok
ouvre l'invite de commande
tape scf / scannow
laisse faire et attend le résultat
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
"Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
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Réponse 6 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
as tu intérnet par câble ?
si oui. desinstalle le pilote wifi.
lance windows update. il devrait te trouver un pilot plus récent
de toutes manières ton problème vient de drivers qui e sont pas jour
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pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Tu peux regarder la aussi
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
J'ai le même résultat que en wifi lorsque je connecte le pc en Ethernet.
Par contre télécharger les pilotes sur internet peut il aider?
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Réponse 7 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
sûrement. oui . donc le soucis vient bien de ta carte réseau. Le pilote n'est sûrement plus à jour
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Par contre,je ne trouve que des drivers Windows 8 et non Windows 10 est-ce un problème?
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Réponse 8 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Je ne crois pas . ton w 10. viens d'une mise à niveau ou est d'origine?
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Il est d'origine
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Réponse 9 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
tente au moins d'installer le pilote de la carte réseau
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Réponse 10 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Au fait. as tu un anti virus?
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui avast
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Réponse 11 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
regarde ici
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32393338-windows-10-plus-acces-internet-ni-par-wifi-ni-cable
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
En essayant de réinstaller les drivers de l carte réseaux cela n'a rien donné
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Réponse 12 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Tu as redémarré l'ordinateur après l'installation?
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui
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Réponse 13 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
essaye ça
https://www.sosvirus.net/pas-de-connexion-internet-apres-mise-a-niveau-windows-10/
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Je ne peux pas le faire,je n'ai pas de hkey_current_root dans regedit
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Réponse 14 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Je viens de trouver ça
https://www.youtube.com/watch?v=pHKADyIUPbc&app=desktop
ça peut t'aider
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Par contre moi le logiciel de résolution de problèmes me dit qu'il y a un problème avec les pilotes des cartes ethernet et wlan.
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Ce sont les pilotes qui posent problème mais le fait de les réinstaller ne change rien,c'est etonnant
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Réponse 15 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Ça m'étonne aussi. Je cherche
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Le plus embêtant est que cela cause aussi un blue screen "multiple irp request complète" lors d'un redémarrage en mode réparation. Donc pas de réinitialisation possible...
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Réponse 16 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Le multiples irp est un pilote mal installer
retourne dans le gestionnaire de périphériques et tout tes pilote. vois si il y un periferique avec un point d'interrogation

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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Je sais bien mais aucune anomalie dans le gestionnaire des périphériques
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Problème résolue apparemment, j'ai réinstaller le logiciel qui faisait planter internet puis l'ai désinstaller de nouveau --'
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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Merci pour l'aide
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Réponse 17 / 17
pascallera Messages postés 1144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
 
Et moi qui chercher encore. Mais bizarre qu logiciel puisse faire ça
mais content pour toi si ça fonctionne

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bvdu27 Messages postés 23 Statut Membre
 
Etant un logiciel de partage de connection, la première désinstallation a dû supprimer un fichier important et causer tout cela
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