Probleme asus N551

Résolu/Fermé
alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016 - Modifié par alicechelbo le 18/02/2016 à 14:19
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 - 3 mars 2016 à 21:51
Bonjour ,
Je viens ici car j'ai un beau soucic sur mon Pc (qui est completement de ma faute). Je l'ai redemarre manuellement alors qu'il mettais un temps fou a se charger.
De la , j'ai pu le redemarrer, la du mot de passe s'affiche bien, mais des que je l'ai rentre, la souris se balade sur un ecran noir Aucun message ne s'affiche. Ma page d'accueil n'apparait plus du tout.
J'ai essaye les redemarrages en appuyant sur la touche, les crtl alt suppr (qui me montre que mes fichiers sont toujours la), le retirage de batterie, mais rien n'y fait, mon ecran reste vide.

Auriez-vous une autre solution a me proposer ?
Merci beaucoup d'avance, bonne journee !
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7 réponses

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180
18 févr. 2016 à 22:03
Hello.

sous quel système d'exploitation es-tu.???

as-tu essayé de tapoter f8 pendant le démarrage.??
pour atteindre le mode sans échec..
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alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016
19 févr. 2016 à 08:07
jai essaye et ca ne marche pas... je suis sur windows 8
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180 > alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016
19 févr. 2016 à 10:58
c'est normal, 8.1 démarre beaucoup trop vite pour qu'on puisse atteindre le mode sans échec ou autre...

on va essayer autrement.
tu maintiens la touche Majuscules enfoncée et tu démarres le pc.
tu devrais avoir une réaction du pc, une tentative de réparation.
si non, on essaiera une autre méthode.
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alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016
19 févr. 2016 à 18:46
Ca ne fonctionne pas non plus :/
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180
19 févr. 2016 à 20:54
alors on va tenter la deuxième manip.

touche majuscule enfoncée et tu tapote f8 très rapidement.
tout ça pendant le démarrage du pc.
tu devrais avoir l'environnement WinRe (les options de dépannage)
si toujours rien, retente la manip, faut être + rapide que 8.1

hésites pas à tapoter f8 avec acharnement dès que tu appuies sur le bouton power, et jusqu'à ce que t'es un écran bleu avec des vignettes proposant diverses options.

lorsque tu sera à ce point, tu me dis ^^
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Bonjour,
J'ai essaye mais mon ordi reste toujours avec l'ecran allume noir... jai lu que quelqu'un avait parle de kill explorer.exe mais je ne sais pas en quoi cela consiste...
D'autres idees ?
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180
21 févr. 2016 à 22:25
tu veux parler du pilote wi-fi Killer.
en général ce pilote pose beaucoup de problèmes mais seulement sous w10...

le gros soucis pour ton pc, c'est que si on a aucun moyen d'atteindre les options avancées on est coincé..
sauf utiliser la méthode radicale.

qui est de démarrer le pc sur le secteur, et durant son démarrage, débrancher le pc.
effectuer trois fois cette même opération.
et au 4e démarrage "normal", windows ira tout seul sur le menu des options avancées..

ou la dernière solution, tapoter f10 durant le démarrage, et le pc sera réinitialisé comme quand tu l'as déballé du carton...
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TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
22 févr. 2016 à 05:18
Bonjour,

Lorsque tu met ton mot de passe et qu'intervient l'ecran noir fait ceci :

CTRL+ALT+SUPPR ensuite tu va dans Gestionnaire de taches.
Une fenetre va s'ouvrir, tu va dans l'onglet "processus" et tu cherche "Explorateur Windows" dessus tu fait clic droit>arreter le processus.

Ensuite tu va cliquer sur "fichier" puis executer une nouvelle tache, et la tu tape explorer.exe et tu fait ok.

Normalement ton bureau réapparait.
Tiens nous au jus.
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Bonjour ! Desole d'avoir tant tarde...
Jai essaye ta technique tiktak et je pense que ca pourrait marcher, l'ennuie c'est que je n'ai pas explorateur windows dans processus... cela pourrait avoir un autre nom ?
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180
26 févr. 2016 à 10:16
c'est normal que tu l'ai pas le processus...

mais une fois dans ton gestionnaire de tâches, tu fais ceci

tu vas sur fichier
tu clik sur exécuter une nouvelle tâche
et tu tapes explorer.exe
et valides par ok

dis nous si ton bureau apparaît..
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Rien ne se produit...
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alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016
28 févr. 2016 à 23:07
Ou plutot si: des que je tape explorer.exe, le fichier explorateur windows reapparait un tres bref instant dans le gestionnaire des taches mais il disparait aussitot et l'ecran derriere reste noir
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180 > alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016
29 févr. 2016 à 10:08
hello.

alors va falloir passer par une autre méthode, vu qu'on peut rien obtenir en faisant diverses manip...

t'as un autre pc sous la main.??
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yes !
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
29 févr. 2016 à 10:10
Il faudrait lancer l'invite de commande en admin et lancer un checkdisk
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 180
29 févr. 2016 à 10:11
j'ai bien peur que le chkdsk fasse pas grand chose voire même rien du tout, comme souvent dans un 8.1 complètement en vrac....
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
29 févr. 2016 à 17:56
On peut pas savoir sans avoir essayé... si ?
Vu la simplicité de la manipulation il me semble que c'est la première chose a faire...

Un arrêt brutal de la machine peut entrainer une erreur d'écriture sur le disque qui empêche la bonne lecture de certains secteurs et donc, dans certains cas, le démarrage.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
29 févr. 2016 à 18:08
@alicechelbo

tu vas sur fichier
tu clique sur exécuter une nouvelle tâche
tu coches la case créer cette tache avec des privilèges d'administration
et tu tapes cmd
et valides par ok

Avec un peu de chance ça va t'ouvrir une fenêtre de ligne de commande (écriture grise sur fond noir)

tu tapes alors
chkdsk /f /r
et tu valides avec la touche entrer

il devrait t'être proposé un scan du disque dur au prochain démarrage. tu redémarres
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alicechelbo Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2016
1 mars 2016 à 19:59
tsuyo21, jai fais ce que tu as dis, ca a fonctionne, l'ordinateur redemarre en marquant analyse et reparation du lecteur. Il semble rester bloquer a 12%, jattend de voir comment ca evolue ! Au moins il se produit quelque chose !
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bon l'ecran est reste noir, donc je suis repasse sur la fenetre de commande et jai recommence la manip. Ca m'affiche le message suivant:

le type du systeme de fichiers est NTFS
Impossible e verrouiller le lecteur en cours

CHKDSK ne peut pas s'executer parce que le volume est utilise par un autre processus. Voulez-vous que le volume soit verifie au prochain redemarrage ? O/N
J'ai donc remis O,
mais je ne pense pas que cela va fonctionner. Cela vous donne une indication ?
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Bon.
Alors j'ignore totalement par quel miracle cela a pu se produire, mais mon ordinateur m'a finalement propose tout a coup de se mettre a jour au redemarrage, et l'ecran est reapparu !!
J'espere qu'il va a nouveau pouvoir fonctionner normalement, je vais le dorloter au mieux !
Quoi qu'il en soit merci a tous pour vos conseils et pour avoir tente de m'aider a trouver une solution !
Bonne soiree :)
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
3 mars 2016 à 21:51
bah super si ça remarche. Si tu vois des comportements suspects, hésites pas a repasser ici pour voir ce qu'on peut faire.
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