ASUS R511l écran noir

Résolu
ddapostrophe -  
Bonjour,

j'ai un ordi portable ASUS R511l, après avoir saisi mon mot de passe j'ai un écran noir qui s'affiche avec le curseur de la souris mais je ne peux absolument pas accéder au bureau.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci

1 réponse

  1.  TikTak92
    Bonjour,

    A l'ecran noir, la commande CTRL+ALT+SUPPR fonctionne t'elle ?
    Si oui, kill explorer.exe puis relance le.
    1. ddapostrophe Auteur
      Bonjour,

      merci pour votre réponse.

      J'ai finalement réussi à accéder à la restauration, j'ai perdu tous mes fichiers mais au moins plus d'écran noir! :)

      Bonne journée.

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