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Ecran noir ASUS R511l

apostrophe -  
ddapostrophe Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un ordi portable ASUS R511l, après avoir saisi mon mot de passe j'ai un écran noir qui s'affiche avec le curseur de la souris mais je ne peux absolument pas accéder au bureau.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
hashimar Messages postés 21 Statut Membre 31
 
lut

essaye de le redémarré en mode sans échec pour faire une restauration système.

c'est radical mais ça fonctionne ^^
0
ddapostrophe Messages postés 6 Statut Membre
 
je n'arrive pas à redémarrer en mode sans échec, comment dois je faire? je suis sous Windows 8
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hashimar Messages postés 21 Statut Membre 31
 
oula alors la je serais pas t'aider désolé :/

essaye de chercher la solution sur ce topic: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1770616-ecran-noir-mais-pointeur-de-souris-actif-que-faire

cordialement
0
ddapostrophe Messages postés 6 Statut Membre > hashimar Messages postés 21 Statut Membre
 
je vais essayer, merci
0
Réponse 2 / 2
ddapostrophe Messages postés 6 Statut Membre
 
finalement en suivant différents post j'arrive à accéder à la restauration du système mais à chaque fois elle plante : message Windows ne répond pas

que faire?

HELP
0
Hugo74
 
J'ai le même problème que toi as tu trouvé une solution ?
0
ddapostrophe Messages postés 6 Statut Membre > Hugo74
 
Bonjour,

au démarrage de l'ordi coup de chance j'ai réussi à accéder au mode sans échec en appuyant plusieurs fois très rapidement sur la touche f8 (il me semble) et donc ensuite j'ai tout réinitialisé, depuis plus de souci
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