Ecran noir ASUS R511l

Fermé

apostrophe - 17 févr. 2016 à 18:54
ddapostrophe Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 - 31 mars 2016 à 19:04

Bonjour,

j'ai un ordi portable ASUS R511l, après avoir saisi mon mot de passe j'ai un écran noir qui s'affiche avec le curseur de la souris mais je ne peux absolument pas accéder au bureau.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

hashimar Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 31
Modifié par hashimar le 17/02/2016 à 19:05

lut

essaye de le redémarré en mode sans échec pour faire une restauration système.

c'est radical mais ça fonctionne ^^

ddapostrophe Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
17 févr. 2016 à 19:17

je n'arrive pas à redémarrer en mode sans échec, comment dois je faire? je suis sous Windows 8

hashimar Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 31
17 févr. 2016 à 19:40

oula alors la je serais pas t'aider désolé :/

essaye de chercher la solution sur ce topic: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1770616-ecran-noir-mais-pointeur-de-souris-actif-que-faire

cordialement

ddapostrophe Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 > hashimar Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
17 févr. 2016 à 20:36

je vais essayer, merci

Réponse 2 / 2

ddapostrophe Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
17 févr. 2016 à 21:20

finalement en suivant différents post j'arrive à accéder à la restauration du système mais à chaque fois elle plante : message Windows ne répond pas

que faire?

HELP

Hugo74
31 mars 2016 à 17:52

J'ai le même problème que toi as tu trouvé une solution ?

ddapostrophe Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 > Hugo74
31 mars 2016 à 19:04

Bonjour,

au démarrage de l'ordi coup de chance j'ai réussi à accéder au mode sans échec en appuyant plusieurs fois très rapidement sur la touche f8 (il me semble) et donc ensuite j'ai tout réinitialisé, depuis plus de souci

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