Réinitialisation du PC impossibleRésolu/Fermé

Question

Salut,

Hier soir je viens d'avoir un problème avec un autre PC qui est sous Windows 10, j'ai lancé une réinitialisation hier matin mais elle s'est arrête au bout de 20-30% je dirai (j'ai pas pu voir c'était à combien avant que la réinitialisation s’arrête) "un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre pc" voila le message d'erreur.
Donc ensuite j'ai tenté la commande sfc /scannow ou chkdsk /f ou /r.
Mais ça ne marche pas non plus.
Maintenant plus qu'un choix s'offre à moi je ne sais même pas si ça marchera : Je peux rétrograder mon système, adieu Windows 10 rebonjour Windows 7.

Voila, avant de rétrograder, je souhaiterai essayer de faire quelque chose.
Des personnes qui sont ou était dans le même cas que moi savent qu'est ce que je dois faire ?

Merci
Rayker

cado21 · Accepted Answer

Si ,tu peux télécharger w10.
Si tu as une clé usb de 4 gigas, tu choisis d'installer le programme sur la clé avec l'outil media création tools.
Avec cette clé sur le pc ,tu demarres et de suite tu appuies sur la touche du menu de démarrage je crois que c'est f12 pour dell,vérifies.
Tu selectionne la cle usb puis entrée.
La tu installes w10 sur la partition ou est le système en la formatant.


https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

clic sur télécharger l'outil maintenant.

Reposte pour des précisions

cado21 · Answer

Bonjour.

Ca fait moins d'un mois que tu as migré vers w10?
C'est le délai pour pouvoir rétrograder.
Tu peux essayer cela ,mais je n'y crois pas:
Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.

As tu sauvegardé tes données personnelles ?
As tu une partition avec le système et les données perso.,
ou une seconde partition dédiée aux données perso?

Tu peux aussi réinstaller w10 avec le dvd si tu y tiens ,pourquoi 
as tu réinitialisé w10?

cado21 · Answer

Non,
Debrancher électriquement c'est couper tout contact électrique ,chargeur et batterie.
Ensuite appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher le chargeur.
Essayer.

La rétrogradation vers une version antérieure ne fonctionnera pas car le délai de un mois 
est dépassé,
Tu peux :
1-réessayer une réinitialisation de w10
2-essayer un retour a un point de restauration précedent
3-remettre à l'état d'usine w7
Ces trois options ont très peu de chances d'aboutir mais peuvent être tentées si tu as du temps,

Il reste ;
4-Réinstaller w10 avec le dvd ,
On télécharge l'iso  sur internet c'est gratuit,et on le met sur dvd ou clé usb,
5-Réinstaller w7 avec le dvd,si tu l'as ,sinon c'est pas évident à trouver mais ça se trouve,

Si tu aimes w10 ce serait la solution la plus facile ,normalement en réinstallant avec le dvd il devrait marcher bien mieux que lors d'une migration,

Réfléchis et je te dirai comment faire,

Si tu veux récupérer tes données c'est possible aussi.

cado21 · Answer

Peux tu me donner la référence de ton pc.
La restauration (ou réinitialisation)à l'etat d'usine restaure le pc ,tel qu'il était le jour de l'achat.
Cette fonction existe sur les pc de marques.
Elle utilise une partition nommée recovery d'une quinzaine de gigas.
Il faut appuyer sur une touche au démarrage ça dépend des pc.
Ca doit être la touche que tu as cité.
Mais lors d'une migration versw10,cet outil est souvent effacé et la reinitialisation concerne w10 et plus w7.
C'est pour ça que ça peut se tenter mais si tu as déja fait réinitialiser 
c'est que w10 a effacé cette possibilité.
Tu n'as pas fait de sauvegarde du système quand tu étais sous w7?

Si tu n'as pas le fichier d'installation de ta version de w7,le plus simple pour toi est de réinstaller w10 avec une clé usb.

cado21 · Answer

Tu as mis w10 sur la clé usb?
C'est pas normal que tu ne puisses pas installer w10,on dirait que le disque dur est inaccessible.
Tu peux essayer de faire un rapport bootinfo avec boot repairdisk .
Poster son lien.
Pour voir si le disque dur interne apparait

Telecharger bootrepairdisk et le mettre dans une clé usb pour demarrer dessus.
Pour cela il y a rufus tu n'as cas lui montrer le chemin de l'iso et il prépare la clé bootable.

https://doc.ubuntu-fr.org/boot-repair

https://www.winmacsofts.com/rufus-creer-une-cle-usb-qui/

cado21 · Answer

Je ne comprend pas pourquoi tu es sur l'invite de commande.
C'est de cela dont tu parles:
http://www.google.com/...

As tu réussi a mettre w10 sur la clé usb avec media creation tools?
Si c'est cela tu peux télecharger UBCD laisse faire pour boot repair.
Il faut mettre ubcd sur clé usb avec rufus,si tu n'y arrives pas dis le moi.
Quand tu l'auras fait je te posterai pour te dire comment faire pour verifier le disque dur.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

cado21 · Answer

Le logiciel media creation tool sert à soit installer w10 sur le pc sur lequel il s'execute soit a creer une cle usb ou un dvd contenant windows10 pour aller l'installer sur un autre pc,ce qui est ton cas.
Tu ne dois pas mettre  media creation tool sur la clé usb mais tu dois mettre le programme d'installation de w10 sur la cle à l'aide de media creation tool.
Ensuite ,ceci fait,, tu  démarres le pc à reparer et très vite tu tapotes sur la touche f12
ce qui va ouvrir un menu de demarrage ou tu pourras choisir la clé usb et faire entrée pour lancer le programme d'installation,des fois ça demande. de taper sur n'importe quelle touche à ce moment la,ce qu'il faut faire.
Essaye de voir en faisant un clic droit sur la cle usb que tu mets sur ton pc qui marche et en regardant dans proprietes combien de gigas fait ta clé en taux de remplissage.
Si elle en fait 3.3 gigas c'est qu'il y a w10 dessus.

Voici comment refaire la clé si tu l'as pas réussit la premiére fois.

Voici comment procéder pour télécharger l'iso w10.
Rends toi sur cette page:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
 
Clic sur :telecharger maintenant l'outil.
Enregistrer et executer media creation tool.exe
Accepter le contrat.
Creer un support d'installation pour un autre pc
Suivant
Decocher:utiliser les options recommandées pour ce pc
Suivant.

Laisse toi guider pour mettre le programme d'installation sur la clé usb.

cado21 · Answer

Clic droit sur le cle usb,proprietes ,là regarde le remplissage de la clé si ça approche 3,3gigas.
Tu peux essayer de la refaire,peut etre w10 s'est mal telechargé ou autre.
As tu d'autres cles usb ?
Normalement la cle devrait demarrer le programme d'instal en faisant comme tu fais, il doit y avoir un defaut,refais la sinon on va tourner en rond.

cado21 · Answer

Cette clé usb est un clé qui doit présenter un programme d'installation,si tu demarres dessus et que ce programme ne s'ouvre pas c'est qu'il y a quand même un certain nombre de chances que ça vienne de la clé qui est imparfaitement configurée.
C'est un peu bète de ne pas la refaire car si ça vient de la ,tu pourras faire tous les tests de disques dur possibles c'est pas ça qui va t'installer un w10 correct.
Que risques tu à recommencer l'opération,au point ou tu en es.
Si c'est pas ça on regardera le disque dur après.

cado21 · Answer

Bonjour.

Résumé:


Voici comment refaire la clé si tu l'as pas réussit la premiére fois.

Voici comment procéder pour télécharger l'iso w10.
Rends toi sur cette page:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Clic sur :telecharger maintenant l'outil.
Enregistrer et executer media creation tool.exe
Accepter le contrat.
Creer un support d'installation pour un autre pc
Suivant
Decocher:utiliser les options recommandées pour ce pc
Suivant.

Laisse toi guider pour mettre le programme d'installation sur la clé usb.


Ensuite ,ceci fait,, tu démarres le pc à reparer et très vite tu tapotes sur la touche f12
ce qui va ouvrir un menu de demarrage ou tu pourras choisir la clé usb et faire entrée pour lancer le programme d'installation,des fois ça demande. de taper sur n'importe quelle touche à ce moment la,ce qu'il faut faire.


Ca doit ouvrir une interface qui ressemble à ça:

http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/

cado21 · Answer

Pour récupéer des fichiers effacés il y a récuva .
Mais il faut pas qu'ils aient été recouverts par plusieurs ecritures successives.
Le programme t'as pas prévenu que la clé allait être formaté?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

cado21 · Answer

Quel message d'erreur et quand se présente t'il?

cado21 · Answer

A quel moment?

cado21 · Answer

0xc000021a ça peut vouloir dire qu'il y a un problème de mémoire.
As tu réussi à demarrer sur la cle usb?

cado21 · Answer

Mais bon,ça veut dire quoi?

Rayker · Answer

Bah il est installé mais je ne peux pas accéder au bureau de Windows, à la place ça m'affiche se que je t'es envoyé précédemment

cado21 · Answer

Cela affiche ceci: 0xc000021a   ?

Si c'est ça,tu peux tester la mémoire de la façon décrite ici avec UBCD que tu mets sur clé usb avec rufus:

https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/windows-8-0xc000021a-vt-72613.html

https://rufus.akeo.ie/

cado21 · Answer

Non.
Il vaut mieux que tu te procures une autre clé.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/



La seule chose à faire dans rufus c'est d'indiquer le chemin de l'iso de UBCD,en cliquant sur le disque représenté en face la ligne 'créer un point de démarrage',aprés avoir inséré ta clé sur le pc.
Puis faire démarrer.

cado21 · Answer

Le chemin c'est l'emplacement ou se trouve l'iso de UBCD ,il est peut -être dans téléchargement.
Si c'est le cas tu cliques sur le disque dans rufus et tu vas dans téléchargement et la tu sélèctionnes l'iso .

cado21 · Answer

Bonjour.

Tu met le périphérique, clé usb ou cd contenant ubcd sur le pc.
tu redémarres et tu appuies de suite sur f12 comme pour l'installation de w10.

cado21 · Answer

Non,j'avais déjà mis le lien plus haut,c'est pour te test de la mémoire décrit ici:

https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/windows-8-0xc000021a-vt-72613.html

cado21 · Answer

Si tu fais comme je t'ai dis UBCD va marcher.

cado21 · Answer

Je t'ai donné le tuto plus haut pour que tu controles la mémoire.

cado21 · Answer

Je comprend que tu doutes maintenant en lisant ceci:


Configurations requises

Système d'exploitation : Linux.
Espace disque requis : 602 Mo. 

C'est un non sens,tu peux te servir d'ubcd sur un pc équipé en windows car en fait c'est le matériel que tu vas tester indépendamment du système.


 Hiren BootCD  et UBCD c'est la même chose le second étant écrit en abrégé.

Donc tu mets udcd sur la clé avec rufus,tu démarres et tapotes  de suite sur f2,tu selectionnes ta clé usb ,fais entrée et la ubcd va s'ouvrir.
Puis tu fais le test pour la mémoire décrit sur ce tuto:


https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/windows-8-0xc000021a-vt-72613.html

pascal-62 · Answer

bjr. à ce que je vois. une nouvelle victime de Windows 10? ?

--

Rayker · Answer

J'ai fait tout ça cado

cado21 · Answer

C'est quand tu crée la clé usb avec ubcd qu'il faut montrer le chemin à rufus en lui indiquant le dossier ou est l'iso de ubcd et qui doit être téléchargements.
Refais la clé avec rufus peut être elle a été mal montée la première fois ,ça peut arriver.

cado21 · Answer

Tu as d'autres solutions?

Réinitialisation du PC impossible

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