No se puede restablecer el PC. Resuelto

Question

Hola,

Anoche tuve un problema con otro PC que está bajo Windows 10, hice un reinicio ayer por la mañana pero se detuvo alrededor del 20-30%, diría (no pude ver a cuánto estaba antes de que se detuviera el reinicio) "se produjo un problema durante el reinicio de su PC", ese es el mensaje de error.
Entonces intenté el comando sfc /scannow o chkdsk /f o /r.
Pero tampoco funciona.
Ahora solo me queda una opción, no sé si funcionará: puedo retroceder mi sistema, adiós Windows 10, hola Windows 7.

Bien, antes de retroceder, me gustaría intentar hacer algo.
¿Alguien que esté o haya estado en la misma situación que yo sabe qué debo hacer?

Gracias
Rayker

cado21 · Accepted Answer

Sí, puedes descargar W10.
Si tienes una memoria USB de 4 gigas, eliges instalar el programa en la memoria con la herramienta Media Creation Tool.
Con esta memoria en el PC, inicias y de inmediato presionas la tecla del menú de inicio, creo que es F12 para Dell, verifica.
Seleccionas la memoria USB y luego Enter.
Ahí instalas W10 en la partición donde está el sistema formateándola.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Haz clic en descargar la herramienta ahora.

Responde para más precisiones.

cado21 · Answer

Hola.

¿Hace menos de un mes que migraste a W10?
Ese es el plazo para poder retroceder.
Puedes intentar esto, pero no lo creo:
Desconecta el ordenador de la corriente.
Quita la batería. (si es un portátil)
Mantén presionado el botón de encendido durante un minuto sin soltarlo.
Vuelve a conectar.
Inicia.

¿Has guardado tus datos personales?
¿Tienes una partición con el sistema y los datos personales,
o una segunda partición dedicada a los datos personales?

También puedes reinstalar W10 con el DVD si lo deseas, ¿por qué
has restablecido W10?

cado21 · Answer

No,
Desconectar eléctricamente significa cortar todo contacto eléctrico, cargador y batería.
Luego, presiona durante un minuto sin soltar el botón de encendido.
Vuelve a conectar el cargador.
Intenta.

La reversión a una versión anterior no funcionará porque el plazo de un mes
ha expirado,
Puedes:
1- volver a intentar un reinicio de w10
2- intentar volver a un punto de restauración anterior
3- restablecer a estado de fábrica w7
Estas tres opciones tienen muy pocas posibilidades de tener éxito, pero se pueden intentar si tienes tiempo,

Queda:
4- Reinstalar w10 con el dvd,
Descargamos el iso por internet, es gratis, y lo ponemos en un dvd o en un usb,
5- Reinstalar w7 con el dvd, si lo tienes, si no, no es fácil de encontrar, pero se puede conseguir,

Si te gusta w10, esta sería la solución más fácil, normalmente al reinstalar con el dvd debería funcionar mucho mejor que durante una migración,

Piensa y te diré cómo hacerlo,

Si quieres recuperar tus datos, también es posible.

cado21 · Answer

¿Puedes darme la referencia de tu PC?
La restauración (o reinicio) a estado de fábrica restaura el PC, tal como estaba el día de la compra.
Esta función existe en los PCs de marca.
Utiliza una partición llamada recovery de unos quince gigas.
Es necesario presionar una tecla al encender, eso depende de los PCs.
Debe ser la tecla que mencionaste.
Pero durante una migración a W10, esta herramienta a menudo se borra y el reinicio se refiere a W10 y no a W7.
Por eso puede intentarse, pero si ya has hecho un reinicio
es porque W10 ha eliminado esta posibilidad.
¿No hiciste una copia de seguridad del sistema cuando estabas en W7?

Si no tienes el archivo de instalación de tu versión de W7, lo más sencillo para ti es reinstalar W10 con una clave USB.

cado21 · Answer

¿Has puesto w10 en la memoria USB?
No es normal que no puedas instalar w10, parece que el disco duro es inaccesible.
Puedes intentar hacer un informe de arranque con boot repairdisk.
Publica su enlace.
Para ver si el disco duro interno aparece

Descarga bootrepairdisk y colócalo en una memoria USB para arrancar desde allí.
Para ello, está rufus, solo tienes que mostrarle la ruta del iso y preparará la memoria de arranque.

https://doc.ubuntu-fr.org/boot-repair

https://www.winmacsofts.com/rufus-creer-une-cle-usb-qui/

cado21 · Answer

No entiendo por qué estás en el símbolo del sistema.
¿Es de esto de lo que hablas?
http://www.google.com/...

¿Has conseguido poner W10 en la memoria USB con Media Creation Tools?
Si es así, puedes descargar UBCD; olvídate de Boot Repair.
Necesitas poner UBCD en la memoria USB con Rufus, si no lo consigues, dímelo.
Cuando lo hayas hecho, te contactaré para decirte cómo verificar el disco duro.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

cado21 · Answer

La herramienta media creation tool sirve para instalar W10 en la PC en la que se ejecuta o para crear una unidad USB o un DVD que contenga Windows 10 para poder instalarlo en otra PC, que es tu caso.
No debes poner media creation tool en la unidad USB, sino que debes poner el programa de instalación de W10 en la unidad con la ayuda de media creation tool.
Luego, una vez hecho esto, inicias la PC que necesitas reparar y muy pronto presionas repetidamente la tecla F12
lo que abrirá un menú de inicio donde podrás elegir la unidad USB y presionar Enter para iniciar el programa de instalación; a veces se pide que presiones cualquier tecla en ese momento, lo cual debes hacer.
Intenta ver haciendo clic derecho en la unidad USB que has puesto en tu PC que funciona y mira en propiedades cuántos gigas tiene tu unidad en cuanto a tasa de llenado.
Si tiene 3.3 gigas, significa que tiene W10 en ella.

Aquí te explico cómo rehacer la unidad si no lo conseguiste la primera vez.

Aquí tienes el procedimiento para descargar el ISO de W10.
Dirígete a esta página:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Haz clic en: descargar ahora la herramienta.
Guarda y ejecuta media creation tool.exe
Acepta el contrato.
Crea un medio de instalación para otra PC
Siguiente
Desmarca: utilizar las opciones recomendadas para esta PC
Siguiente.

Déjate guiar para poner el programa de instalación en la unidad USB.

cado21 · Answer

Clic derecho en la memoria USB, propiedades, allí mira la capacidad de la clave si se acerca a 3,3 gigas.
Puedes intentar rehacerla, tal vez W10 no se haya descargado bien o algo así.
¿Tienes otras memorias USB?
Normalmente la clave debería iniciar el programa de instalación como lo haces, debe haber un defecto, rehacela, si no vamos a estar dando vueltas.

cado21 · Answer

Esta memoria USB es una clave que debe presentar un programa de instalación, si empiezas desde ella y ese programa no se abre, hay aún ciertas posibilidades de que se deba a que la clave está configurada de manera imperfecta.
Es un poco tonto no volver a hacerla porque, si eso es lo que está mal, podrás hacer todas las pruebas de discos duros posibles y no será eso lo que te instale un W10 correcto.
¿Qué arriesgas al repetir la operación, en el punto en el que te encuentras?
Si no es eso, miraremos el disco duro después.

cado21 · Answer

Hola.

Resumen:

Aquí te explico cómo rehacer la clave si no lo conseguiste la primera vez.

Aquí te muestro cómo proceder para descargar el iso de W10.
Ve a esta página:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Haz clic en: descargar ahora la herramienta.
Guarda y ejecuta media creation tool.exe
Acepta el contrato.
Crea un medio de instalación para otro PC
Siguiente
Desmarca: utilizar las opciones recomendadas para este PC
Siguiente.

Déjate guiar para poner el programa de instalación en la clave USB.

Luego, una vez hecho esto, enciendes el PC a reparar y rápidamente presionas la tecla F12
lo que abrirá un menú de inicio donde podrás elegir la clave USB y presionar Enter para iniciar el programa de instalación, a veces pide
que presiones cualquier tecla en ese momento, lo que hay que hacer.

Debería abrirse una interfaz que se parece a esto:

http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/

cado21 · Answer

Para recuperar archivos borrados existe Recuva.
Pero no deben haber sido sobrescritos por varias escrituras sucesivas.
¿El programa no te avisó de que la clave iba a ser formateada?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

cado21 · Answer

¿Qué mensaje de error y cuándo se presenta?

cado21 · Answer

¿En qué momento?

cado21 · Answer

0xc000021a puede significar que hay un problema de memoria. ¿Has logrado arrancar desde la memoria usb?

cado21 · Answer

Pero bueno, ¿qué quiere decir eso?

Rayker · Answer

Bueno, está instalado, pero no puedo acceder al escritorio de Windows; en su lugar, me muestra lo que te envié anteriormente.

cado21 · Answer

¿Eso muestra esto: 0xc000021a?

Si es así, puedes probar la memoria de la manera descrita aquí con UBCD que pones en un dispositivo USB con Rufus:

https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/windows-8-0xc000021a-vt-72613.html

https://rufus.akeo.ie/

cado21 · Answer

No.
Es mejor que consigas otra clave.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

Lo único que tienes que hacer en Rufus es indicar la ruta del archivo ISO de UBCD, haciendo clic en el disco representado frente a la línea 'crear un punto de arranque', después de haber insertado tu clave en el PC.
Luego haz clic en iniciar.

cado21 · Answer

El camino es la ubicación donde se encuentra el iso de UBCD, puede que esté en descargas. Si es así, haces clic en el disco en Rufus y vas a descargas y allí seleccionas el iso.

cado21 · Answer

Hola.  Conectas el dispositivo, la clave USB o el CD que contiene UBCD en el PC. Reinicias y presionas inmediatamente F12 como para la instalación de W10.

cado21 · Answer

No, ya había puesto el enlace más arriba, es para probar tu memoria descrita aquí:  https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/windows-8-0xc000021a-vt-72613.html

cado21 · Answer

Si haces como te dije, UBCD funcionará.

cado21 · Answer

Te he dado el tutorial más arriba para que controles la memoria.

cado21 · Answer

Entiendo que ahora dudas al leer esto:   Configuraciones requeridas  Sistema operativo: Linux. Espacio en disco requerido: 602 Mo.   No tiene sentido, puedes usar UBCD en una PC equipada con Windows porque, de hecho, es el hardware lo que vas a probar independientemente del sistema.    Hiren BootCD y UBCD son lo mismo, siendo el segundo una abreviatura.  Así que pones UBCD en la memoria USB con Rufus, inicias y presionas inmediatamente F2, seleccionas tu memoria USB, presionas Enter y UBCD se abrirá. Luego, haces la prueba de memoria descrita en este tutorial:   https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/windows-8-0xc000021a-vt-72613.html

pascal-62 · Answer

Hola. Por lo que veo. ¿Una nueva víctima de Windows 10? ?  --

Rayker · Answer

He hecho todo eso, regalo.

cado21 · Answer

Es cuando creas la memoria USB con UBCD que debes mostrar la ruta a Rufus indicándole la carpeta donde está la ISO de UBCD y que debe ser "descargas". Vuelve a hacer la memoria con Rufus, puede que la primera vez se haya montado mal, eso puede pasar.

cado21 · Answer

¿Tienes otras soluciones?

No se puede restablecer el PC.

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