Comment connecter son pc à sa box ?
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-TatooM-
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tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, après la restauration à l'état d'usine de mon pc, je n'arrive pas à connecter mon pc à ma box (aussi bien en Wi-Fi que par câble). Je suis sous Windows 7. Comment faire ?
13 réponses
Résumé de la discussion
Après une restauration à l'état d'usine sous Windows 7, il ne parvient pas à se connecter à la box ni en Wi‑Fi ni par câble. Plusieurs réponses suggèrent d'installer les pilotes manquants, notamment les pilotes Broadcom ou chipset Intel, et de vérifier le gestionnaire de périphériques et les mises à jour Windows pour activer la connexion. Des liens vers des pilotes spécifiques pour Windows 7 x64/x86 et des méthodes hors ligne, notamment via des téléchargements directs Acer/Broadcom et des indications sur l'utilisation de Livebox, apparaissent dans les réponses. En cas d'impossibilité d'accès à Internet sur le PC problématique, certaines réponses recommandent l'enregistrement d'un rapport ipconfig et le transfert via une clé USB pour analyse hors ligne.
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Slt
1 - Commencer par vérifier dans le gestionnaire de périphériques si tes cartes réseaux sont ok
Avec une carte Ethernet ok, il n'y a rien de particulier à faire, pas de réseau à créer manuellement, tu branches et ça marche
2 - Voyons déjà ta config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
3 - Tu as quelle Livebox exactement ? Clique sur "Choix du modèle" et en passant la souris sur la liste ça te donne une image des différentes livebox -
t'inquiète, ce n'est pas un nouveau sujet, tu as fait répondre, et c'est bon, c'est ce qu'il fallait faire.
Installe ce pilote :
http://global-download.acer.com/...
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merci kaneagle ,
Tatto, après l'installation du pilote, n'oublie pas d'activer windows et installe toutes les mises à jour.
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Bonjour
Un CD est fourni avec ta box..??
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Il te faut recréer un réseau :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#set-up-wireless-router=windows-7
Bonne journée .
Cesel45 -
Désolé je ne peux pas te répondre à la suite de ton message sinon je ne peux pas mettre d'image.
-Alors pour le gestionnaire des tâches ça donne ça, j'ai pas de carte réseau pourtant je suis quasiment sûr d'en avoir une.
-Ca c'est ce que tu m'as demander.
-Et les 3 images qui suivent est la raison du problème à mon avis ( au passage mon pc affiche même pas la clé de produit que j'ai entrée.
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Normal que tu aies des problèmes, il manque les pilotes de la carte réseau (et d'autres, tout ce qui a un ! jaune)
Plutôt étonnant qu'après un retour à l'état d'usine tu n'aies pas tous les pilotes
Tu as fait ça comment ?
marque et modèle du PC ? -
Pour le contrôle à l'état d'usine j'ai galéré. T'as qu'à regarder mon autre forum https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33147064-probleme-lors-de-la-restauration-de-mon-pc-a-l-etat-d-usine#p33179332.
Pour te faire simple j'ai fais: démarrer>panneau de configuration>système et sécurité> centre de maintenance>récupération>méthodes de récupération avancées> restaurer les paramètres d'usine de votre ordinateur.
Mon ordinateur c'est donc éteint mais je n'arrivais pas à le redémarrer à cause d'un message d'erreur. J'ai donc dû télécharger la bonne version de Windows pour le réinstaller sur mon pc. J'ai réussi l'installation tant bien que mal et me voilà ici aujourd'hui, avec absolument aucun programme installer (ce que je trouve bizarre) et aucune connexion internet. -
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On comprends mieux = Donc tu as un problème de pilote.
Recherche ton pilote depuis le fabriquant ACER https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
[http:/ /www.touslesdrivers.com est indisponible]
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Bonsoir tout le monde :)
il faudrait simplement le modèle de son pc acer, pour installer les pilotes.
mais....
voir ce post :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33147064-probleme-lors-de-la-restauration-de-mon-pc-a-l-etat-d-usine#top
bonne soirée à tous.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :) -
Désolé obligé de faire un nouveau sujet sinon je peux pas mettre d'image.
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est ce que ton pc fonctionne normalement, tu as tout ?
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fais un clic droit sur ce périphérique, et donne-moi le numéro d'identifiant
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