Imprimante pas reconnue

bonjour, le plus simple est de la désinstaller et de la réinstaller.

Merci Cristalli, mais comment la désinstaller puisque n'apparaît pas dans mes périphériques ?

oui, mais le problème c'est qu'il n'y a aucune trace d'elle ni dans les périphériques, ni dans "mes programmes" ! ! ! !

bjr

réinstalle la'''
tout simplement

@paslau35 et Cristalli.....Euh, c'est un peu particulier.....comme c'est une imprimante pour l'Asie (je vis en Thaïlande), je ne retrouve pas les drivers correspondants ! Quand je veux l'ajouter via le panneau de configuration qui a une liste déroulante des marques et des séries, elle n'existe pas ! Même avec le driver d'origine que mon mari a sur son PC, mon ordi ne la reconnaît pas ! J'ai dû télécharger un driver pour une autre série qui elle est présente dans la liste déroulante de CANON ! (vous suivez toujours ?) Mais impossible de faire des scans ! ! ! ! ...........
C'est la galère ! ! ! ! ! A se demander si je ne dois pas acheter une nouvelle imprimante !
Désolé pour ces jérémiades, mais cela fait 3 jours et 3 nuits que je passe entièrement sur ce problème et je n'en peux plus !

Cristali, c'est une Canon pixma mp237............je vais essayer de faire ce que tu dis : "Windows update", mais je crois bien l'avoir déjà fait............

Merci Cristali, hier soir, je suis allée sur le site de Canon et le mp230 est le driver que j'ai choisi et installé et j'ai réussi à imprimer ! alléluia ! par contre c'est très long, pas l'impression, mais la démarche pour imprimer !

Dans mes périphériques, il y a la 1ère imprimante que j'avais quand j'étais encore en France, ainsi que d'autres que j'ai installées avec d'autres drivers que j'ai désinstallés depuis......(Je vais essayer de faire une capture d'écran)
Bref, en gros, comment supprimer une imprimante qui apparaît physiquement dans mes périphériques et dont je n'ai plus utilité, par exemple la CANON INKJET 250, la CANON MP230 PRINTER (gris clair) et l'EPSON L455 (séries) ?
Merci beaucoup