Oubli de l'identifiant Fermé

Question

Bonjour, j'ai récupérer mon Iphone mais maintenant que je l'ai réinitialiser il me demande mon mot de passe et mon identifiant Apple mais je ne souviens plus du tout ni de l'identifiant ni du mot de passe es ce que quelqu'un c'est comment je peux faire pour pouvoir changer de mot de passe et d'identifiant Apple ??? 
svp c urgent 
cordialement merci de m'aider rapidement si vous pouvez merci

monpoit-henry · Answer

Salut,

Demain tu vas en boutique et tu expliques tout ceci.

fred.ml · Answer

Bonjour Camille50, votre poste n'est pas assez clair, si l'iPhone est lié a votre compte Apple et que le service Localiser de iCloud était précédemment activé sur l'iPhone vous êtes obligé de renseigner votre compte pour activer l'iPhone.
C'est la preuve pour Apple que vous êtes bien le propriétaire de l'iPhone.
Le compte lié à l'iPhone est enregistré chez Apple, pas dans l'iPhone, en réinitialisant l'iPhone cela n'efface pas le service Localiser de l'iPhone.
Il faut donc que vous retrouviez votre compte Apple, en utilisant votre adresse mail actuellement afin de communiquer avec Apple pour les contrôles de sécurités.

Voici le lien Apple :

https://iforgot.apple.com/fr/appleid#!&section=appleid

Fred.ml

Oubli de l'identifiant

2 réponses

Discussions similaires