Problème avec le pave tactile

hey alors voila j'ai un énorme problème ,un soir j'ai allumer mon pc (portable)et ma souris ce bloquai des le démarre et impossible de la débloque donc j'ai chercher sur des forum et ils ont dit de supprimer la souris dans les pilotes et que après elle se réinstaller au redémarrage du pc donc je l'ai fait sauf que sa ne me la pas réinstaller et je sais pas comment la réinstaller est ce que quelqu'un serait comment je pourrait réglé ce problème très casse pied ?