Problème fichier "Msinfo"
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snake74500
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Utilisateur anonyme - 4 mars 2016 à 21:48
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A voir également:
- Problème fichier "Msinfo"
- Fichier rar - Guide
- Fichier host - Guide
- Fichier iso - Guide
- Comment réduire la taille d'un fichier - Guide
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
3 réponses
snake74500
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22 févr. 2016 à 13:36
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snake74500
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4 mars 2016 à 19:38
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Bonjour.
J'enregistre le fichier de deux façons, mais ça ne fonctionne pas. Je clique sur "Fichier" et ensuite soit "Enregistrer" où c'est censé s'enregistrer au format .nfo ou alors je clique sur "Exporter" afin d'enregistrer le fichier au format .txt
Dans le cas du format .nfo, ça l'enregistre comme si je l'avais généré au format .txt, sauf que c'est illisible. Je met en pièces jointes les deux fichiers enregistrés aux différents formats.
Ensuite, j'envoie les fichiers "DxDiag" et "Msinfo" par e-mail au support Square Enix.
Pour le "DxDiag" pas de problème mais ils disent qu'ils reçoivent le fichier "Msinfo" corrompu.
Le support SE m'a proposé de faire une vérification des fichiers afin de voir s'il n'y avait pas de problème à ce niveau, et la vérification n'a rien trouvé d'anormal. Du coup je ne sais pas d'où vient le problème.
Ils m'ont aussi proposé de créer un autre compte utilisateur pour voir, mais toujours le même résultat.
Si quelqu'un a une idée.
Merci d'avance.
J'enregistre le fichier de deux façons, mais ça ne fonctionne pas. Je clique sur "Fichier" et ensuite soit "Enregistrer" où c'est censé s'enregistrer au format .nfo ou alors je clique sur "Exporter" afin d'enregistrer le fichier au format .txt
Dans le cas du format .nfo, ça l'enregistre comme si je l'avais généré au format .txt, sauf que c'est illisible. Je met en pièces jointes les deux fichiers enregistrés aux différents formats.
Ensuite, j'envoie les fichiers "DxDiag" et "Msinfo" par e-mail au support Square Enix.
Pour le "DxDiag" pas de problème mais ils disent qu'ils reçoivent le fichier "Msinfo" corrompu.
Le support SE m'a proposé de faire une vérification des fichiers afin de voir s'il n'y avait pas de problème à ce niveau, et la vérification n'a rien trouvé d'anormal. Du coup je ne sais pas d'où vient le problème.
Ils m'ont aussi proposé de créer un autre compte utilisateur pour voir, mais toujours le même résultat.
Si quelqu'un a une idée.
Merci d'avance.
RE
Il est peut être trop volumineux pour une pièce jointe dans un mail.
Enregistre le sur ton bureau, pour le nom, tu mets: Msinfo.txt
Ensuite, tu vas sur ce site d'hébergement:
https://www.cjoint.com/
Tu laisses les paramètres déjà prévus, fait glisser ton fichier dans le rectangle du haut, plus bas, clic sur Créer le lien Cjoint.
Laisse le charger ton fichier, à la fin, un lien va apparaitre, clic droit dessus, Copier l'adresse du lien.
Vient le coller dans une réponse ci-dessous, pour vérifier qu'il passe bien comme ça.
Il est peut être trop volumineux pour une pièce jointe dans un mail.
Enregistre le sur ton bureau, pour le nom, tu mets: Msinfo.txt
Ensuite, tu vas sur ce site d'hébergement:
https://www.cjoint.com/
Tu laisses les paramètres déjà prévus, fait glisser ton fichier dans le rectangle du haut, plus bas, clic sur Créer le lien Cjoint.
Laisse le charger ton fichier, à la fin, un lien va apparaitre, clic droit dessus, Copier l'adresse du lien.
Vient le coller dans une réponse ci-dessous, pour vérifier qu'il passe bien comme ça.
snake74500
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4 mars 2016 à 21:02
4 mars 2016 à 21:02
http://www.cjoint.com/c/FCet3edb8i8
Ca a l'air de fonctionner, j'ai essayé de l'ouvrir avec Chrome et ça a fonctionné.
Tu penses que cela sera assez lisible pour le support Square Enix ?
Merci en tout cas !
Ca a l'air de fonctionner, j'ai essayé de l'ouvrir avec Chrome et ça a fonctionné.
Tu penses que cela sera assez lisible pour le support Square Enix ?
Merci en tout cas !
snake74500
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4 mars 2016 à 21:44
4 mars 2016 à 21:44
OK j'attend leur réponse (début de semaine je pense) et je reviendrai ici si jamais ça ne leur convient pas. Et si c'est bon pour eux, je fermerai ce post.
Merci de ta réponse en tout cas. Ce fut simple mais efficace.
Je garde ce site sous la main si je dois m'en servir à nouveau un de ces quatre :)
Merci de ta réponse en tout cas. Ce fut simple mais efficace.
Je garde ce site sous la main si je dois m'en servir à nouveau un de ces quatre :)
25 févr. 2016 à 12:53
S'il-vous-plaît.
Merci :)