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Probleme imprimante

ugolia Messages postés 1 Statut Membre -
georges97 Messages postés 14503 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 10 févr. 2016 à 12:49

Bonjour,
J'ai une imprimante hp envy 5534, et lorsque je veux imprimer un fichier via open office 4.1.2 (odt) ma feuille sort blanche. J'arrive cependant à imprimer des images et des textes via internet et aussi des fichier scannés.

Merci d'avance pour vos réponses.

chris

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1 réponse

Réponse 1 / 1

georges97 Messages postés 14503 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 894

Bonjour,

1) cela fonctionnait-il avant, avec certte version ou une autre d'Open Office?

2) pouvez-vous faire un essai avec wordpad ou notepad?

3) essayez de passer votre document en word (.doc) ou wordpad(.rtf)

4) avez-vous changé d'imprimante ou de version de Windows?

Cordialement

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