Wp ledit paris

bonjour merci de m'avoir répondu, quelle démarche je dois entreprendre pour essayer de me faire rembourser.
Je suis aller voir un conciliateur mais je n'avais pas de papier concernent lediet juste les prélèvements sur mon compte donc il n'a rien fait.
De mon coté j'ai téléphoner a lediet mon correspondant ma confirmer ma résiliation de mon compte car j'ai changé de carte banquier merci essayer de m'aider cordialement