Voile noir sur tv lcd Philips

bendao Messages postés 66 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour,

depuis plusieurs mois et de plus en plus, ma tv a un voile noir à droite qui disparait au bout d'un temps de chauffe de 15-20 mn. Reste quelques barrres fines noires sur le haut de l'écran.
J'avais vu que cela pouvait venir de condensateurs ou autre ?

Des idées de procédures à contrôler ?

Merci !

3 réponses

  1.
    Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des désagréments avec votre TV.

    Pourriez- vous nous donner le n° de modèle exact de celui- ci?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
  2. bendao
     
    Bonjour,

    je vous remercie pour votre intérêt à ma demande.
    Si j'ai bien lu, la référence est : SLC72ELA

    Cordialement
    0
    1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
       
      Cher Client,

      Le n° de modèle de votre TV se présente sous la forme suivante et se trouve à l'arrière de celui- ci: ex. 32PFL3403.

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips FR
      0
  3. bendao
     
    Bonjour,

    oui désolé voici le numéro relevé : 37PFL7662D/12
    0
    1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
       
      Cher Client,

      Avez- vous effectué un test sur vos câbles et vos ports?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips FR
      0

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