Voile noir sur tv lcd Philips

bendao -  
Bonjour,

depuis plusieurs mois et de plus en plus, ma tv a un voile noir à droite qui disparait au bout d'un temps de chauffe de 15-20 mn. Reste quelques barrres fines noires sur le haut de l'écran.
J'avais vu que cela pouvait venir de condensateurs ou autre ?

Des idées de procédures à contrôler ?

Merci !

3 réponses

  1.  Support Philips
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des désagréments avec votre TV.

    Pourriez- vous nous donner le n° de modèle exact de celui- ci?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. bendao
      Bonjour,

      je vous remercie pour votre intérêt à ma demande.
      Si j'ai bien lu, la référence est : SLC72ELA

      Cordialement
      0
      1. Support Philips
        Cher Client,

        Le n° de modèle de votre TV se présente sous la forme suivante et se trouve à l'arrière de celui- ci: ex. 32PFL3403.

        Dans l'attente de vous lire,

        Cordialement,

        AB
        Service Clientèle Philips FR
        0
    2. bendao
      Bonjour,

      oui désolé voici le numéro relevé : 37PFL7662D/12
      0
      1. Support Philips
        Cher Client,

        Avez- vous effectué un test sur vos câbles et vos ports?

        Dans l'attente de vous lire,

        Cordialement,

        AB
        Service Clientèle Philips FR
        0

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