L'HDMI a disparu de mon pc packard bell, windows 10

Lili_6 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous expose mon problème. Avant l'hdmi sur mon ordi fonctionnait parfaitement et d'une minute à l'autre il a cessé de fonctionner. J'ai essayé de le réactiver via le "panneau de configuration" (désolé, je ne manie pas le langage informatique), mais il semblerait qu'il est tout simplement disparu de l'ordi. Autre précision, je suis passée au windows 10 également. J'ai lu sur des forums que de nombreuses personnes avaient perdu des drivers ou autres à la suite de l'installation de windows 10.
Donc, voilà ma question : dois-je installer un "driver" précis? Si oui, où puis-je le trouver et comment faire? Si non, que dois-je faire?
Je vous remercie d'avance pour votre aide :)

1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
" d'une minute à l'autre il a cessé de fonctionner [...] je suis passée au windows 10 également "

Le port HDMI a-t-il cessé de fonctionner au moment du changement de système d'exploitation, ou après?
Si après : au redémarrage?

En clair, à quel moment exact le port a-t-il cessé de fonctionner?
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Lili_6 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il a cessé de fonctionner après le changement du système d'exploitation.
Je pensais que c'était dû au cable, donc j'en ai racheté un neuf, mais rien à faire.
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
" Il a cessé de fonctionner après le changement du système d'exploitation. "

Pour être absolument clair :
A/ après le changement du système d'exploitation, ça a fonctionné pendant un certain temps, puis, à un moment incertain, plus rien à l'écran
B/ depuis le changement du système d'exploitation, rien à l'écran

Dans le cas "B", revenir à l'ancien système me semble évident.

Dans le cas "A", revenir au système précédent me semble aussi une bonne solution...
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