Je reçois un code Snapchat sans l'avoir demandé
Solved
R-Paris
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pat -
pat -
Bonjour,
Depuis hier soir, je reçois sans cesse par sms un "code Snapchat", alors que je n'ai rien demandé et que je n'ai pas et n'ai jamais eu cette application sur mon smartphone.
Ce soir, j'ai également reçu un appel "inconnu" auquel j'ai répondu : une voix robot me débite ce fameux code.
J'ai reçu plusieurs dizaines de sms, ça commence à m'énerver !
Sauriez-vous comment je peux faire cesser ces messages ?
J'ai bloqué le correspondant "Snapchat" dans mes contacts pour que le téléphone arrête de sonner à chaque sms, mais j'aimerais obtenir une solution plus protocolaire !
Merci d'avance pour vos réponses ! Cordialement.
Depuis hier soir, je reçois sans cesse par sms un "code Snapchat", alors que je n'ai rien demandé et que je n'ai pas et n'ai jamais eu cette application sur mon smartphone.
Ce soir, j'ai également reçu un appel "inconnu" auquel j'ai répondu : une voix robot me débite ce fameux code.
J'ai reçu plusieurs dizaines de sms, ça commence à m'énerver !
Sauriez-vous comment je peux faire cesser ces messages ?
J'ai bloqué le correspondant "Snapchat" dans mes contacts pour que le téléphone arrête de sonner à chaque sms, mais j'aimerais obtenir une solution plus protocolaire !
Merci d'avance pour vos réponses ! Cordialement.
2 answers
Hello,
Yes, unfortunately, it sometimes happens that people dial the wrong number.
I searched for a way to contact Snapchat support, but I couldn't find one. :(
However, I found a form that you can use to send them feedback. Here it is:
https://support.snapchat.com/en-US/co/other-feedback
You can use it to describe your issue to them.
If you don't write in English, here’s an example of what you could send:
Field "Snapchat Username": put a fake username since you don't use Snapchat
Field Your Email: put your email address where they can send you a response
Field "Subject": put this as the subject "Account validation SMS"
Field "Please provide as much information as possible...": which asks to provide as much information as possible, write something like:
Hi,
I don't use Snapchat, however I received several SMS from you to activate an account which I never asked to create.
I think that someone has made a mistake entering wrong phone number (mine) on account creation. That's why I received those SMS.
My phone number is +33 6 XX XX XX XX
Please delete it from your database.
Best regards.
(Translation)
Bonjour/Salut,
Je n'utilise pas Snapchat, cependant, j'ai reçu plusieurs SMS de votre part pour activer un compte que je n'ai jamais demandé de créer.
Je pense que quelqu'un s'est trompé en entrant un numéro de téléphone erroné (le mien) à la création de compte. C'est pourquoi j'ai reçu ces SMS.
Mon numéro est +33 6 XX XX XX XX
Merci de le supprimer de votre base de données.
Cordialement.
I'm not very good at English, but I think it's quite understandable.
Furthermore, if you have a Snapchat account associated with this number, you’ll need to phrase the explanation differently :)
Regards,
moo!
Yes, unfortunately, it sometimes happens that people dial the wrong number.
I searched for a way to contact Snapchat support, but I couldn't find one. :(
However, I found a form that you can use to send them feedback. Here it is:
https://support.snapchat.com/en-US/co/other-feedback
You can use it to describe your issue to them.
If you don't write in English, here’s an example of what you could send:
Field "Snapchat Username": put a fake username since you don't use Snapchat
Field Your Email: put your email address where they can send you a response
Field "Subject": put this as the subject "Account validation SMS"
Field "Please provide as much information as possible...": which asks to provide as much information as possible, write something like:
Hi,
I don't use Snapchat, however I received several SMS from you to activate an account which I never asked to create.
I think that someone has made a mistake entering wrong phone number (mine) on account creation. That's why I received those SMS.
My phone number is +33 6 XX XX XX XX
Please delete it from your database.
Best regards.
(Translation)
Bonjour/Salut,
Je n'utilise pas Snapchat, cependant, j'ai reçu plusieurs SMS de votre part pour activer un compte que je n'ai jamais demandé de créer.
Je pense que quelqu'un s'est trompé en entrant un numéro de téléphone erroné (le mien) à la création de compte. C'est pourquoi j'ai reçu ces SMS.
Mon numéro est +33 6 XX XX XX XX
Merci de le supprimer de votre base de données.
Cordialement.
I'm not very good at English, but I think it's quite understandable.
Furthermore, if you have a Snapchat account associated with this number, you’ll need to phrase the explanation differently :)
Regards,
moo!
ti joh
Hi, I have a Snapchat code but the code is sent to a number where I no longer receive SMS. What should I do? Thanks in advance.
pat
thank you for your clear response. I hope to receive nothing further...