Recibo un código de Snapchat sin haberlo solicitado.
Resuelto
R-Paris
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Hola,
Desde anoche, estoy recibiendo constantemente por sms un "código de Snapchat", aunque no he solicitado nada y no tengo ni he tenido esta aplicación en mi smartphone.
Esta noche también recibí una llamada de "número desconocido" a la que respondí: una voz robótica me repitió ese famoso código.
He recibido decenas de sms, ¡ya empieza a molestarme!
¿Sabrían cómo puedo hacer que cesen estos mensajes?
He bloqueado el contacto "Snapchat" en mi agenda para que el teléfono deje de sonar con cada sms, pero me gustaría obtener una solución más protocolar.
¡Gracias de antemano por sus respuestas! Atentamente.
Desde anoche, estoy recibiendo constantemente por sms un "código de Snapchat", aunque no he solicitado nada y no tengo ni he tenido esta aplicación en mi smartphone.
Esta noche también recibí una llamada de "número desconocido" a la que respondí: una voz robótica me repitió ese famoso código.
He recibido decenas de sms, ¡ya empieza a molestarme!
¿Sabrían cómo puedo hacer que cesen estos mensajes?
He bloqueado el contacto "Snapchat" en mi agenda para que el teléfono deje de sonar con cada sms, pero me gustaría obtener una solución más protocolar.
¡Gracias de antemano por sus respuestas! Atentamente.
2 réponses
Hola,
Sí, desafortunadamente, a veces ocurre que las personas marcan el número equivocado.
He buscado una forma de contactar al soporte de Snapchat, pero no he encontrado. :(
Sin embargo, encontré un formulario con el que se puede enviar un comentario. Aquí tienes:
https://support.snapchat.com/en-US/co/other-feedback
Puedes usarlo para describir tu problema.
Si no escribes en inglés, aquí tienes un ejemplo de lo que podrías enviar:
Campo "Snapchat Username" : pon un apodo falso ya que no usas Snapchat
Campo Your Email : pon tu dirección de correo a la que puedan enviarte una respuesta
Campo "Subject" : pon esto como asunto "SMS de validación de cuenta"
Campo "Please provide as much information as possible..." que pide proporcionar la mayor cantidad de información posible, escribe algo como:
Hola,
No uso Snapchat, sin embargo, he recibido varios SMS de su parte para activar una cuenta que nunca pedí crear.
Creo que alguien se ha equivocado al introducir un número de teléfono incorrecto (el mío) al crear la cuenta. Por eso recibí esos SMS.
Mi número de teléfono es +33 6 XX XX XX XX
Por favor, eliminen mi número de su base de datos.
Saludos cordiales.
(Traducción)
Bonjour/Salut,
Je n'utilise pas Snapchat, cependant, j'ai reçu plusieurs SMS de votre part pour activer un compte que je n'ai jamais demandé de créer.
Je pense que quelqu'un s'est trompé en entrant un numéro de téléphone erroné (le mien) à la création de compte. C'est pourquoi j'ai reçu ces SMS.
Mon numéro est +33 6 XX XX XX XX
Merci de le supprimer de votre base de données.
Cordialement.
No soy muy bueno en inglés, pero creo que es bastante comprensible.
Además, si tienes una cuenta de Snapchat asociada a este número, tendrás que girar la explicación de otra manera :)
Saludos,
¡muu!
Sí, desafortunadamente, a veces ocurre que las personas marcan el número equivocado.
He buscado una forma de contactar al soporte de Snapchat, pero no he encontrado. :(
Sin embargo, encontré un formulario con el que se puede enviar un comentario. Aquí tienes:
https://support.snapchat.com/en-US/co/other-feedback
Puedes usarlo para describir tu problema.
Si no escribes en inglés, aquí tienes un ejemplo de lo que podrías enviar:
Campo "Snapchat Username" : pon un apodo falso ya que no usas Snapchat
Campo Your Email : pon tu dirección de correo a la que puedan enviarte una respuesta
Campo "Subject" : pon esto como asunto "SMS de validación de cuenta"
Campo "Please provide as much information as possible..." que pide proporcionar la mayor cantidad de información posible, escribe algo como:
Hola,
No uso Snapchat, sin embargo, he recibido varios SMS de su parte para activar una cuenta que nunca pedí crear.
Creo que alguien se ha equivocado al introducir un número de teléfono incorrecto (el mío) al crear la cuenta. Por eso recibí esos SMS.
Mi número de teléfono es +33 6 XX XX XX XX
Por favor, eliminen mi número de su base de datos.
Saludos cordiales.
(Traducción)
Bonjour/Salut,
Je n'utilise pas Snapchat, cependant, j'ai reçu plusieurs SMS de votre part pour activer un compte que je n'ai jamais demandé de créer.
Je pense que quelqu'un s'est trompé en entrant un numéro de téléphone erroné (le mien) à la création de compte. C'est pourquoi j'ai reçu ces SMS.
Mon numéro est +33 6 XX XX XX XX
Merci de le supprimer de votre base de données.
Cordialement.
No soy muy bueno en inglés, pero creo que es bastante comprensible.
Además, si tienes una cuenta de Snapchat asociada a este número, tendrás que girar la explicación de otra manera :)
Saludos,
¡muu!
ti joh
Hola, tengo el código de Snapchat, pero el código se envía a un número al que ya no recibo mensajes de texto. ¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano.
pat
gracias por su respuesta clara. espero no recibir nada más...