Que veut dire se message ??

Fermé
jcjv59 - 3 févr. 2016 à 21:39
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 5 févr. 2016 à 12:52
Bonjour,
J'ai toujours le message suivant qui s'affiche, que puis je faire pour y remédier?
Exeption'E SearchPlatformUnhandledError Exception'in modèle
Deskop SearchService.exe at 000EDA46
Unhandled exception.Thread#:4448 ThreadName: IndexengQueue
Events Tread Error Code: -2147418113 Message: FATAL ERROR OCCURED! Instruction Adress 75E7C42D

Merci de m'aider, je suis un novice de 76ans

4 réponses

ledjem Messages postés 19 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016
4 févr. 2016 à 00:59
Bonjour,

S'affiche t'il avec un écran bleu ?
Il s'affiche au démarrage ?
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kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
4 févr. 2016 à 11:04
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Bonjour Kardegil,


Merci pour la réponse.
Voici après avoir fait: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833
Et maintenant ????

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>Microsoft Windows [version 6.1.7601]
'Microsoft' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réserv
és.
'Copyright' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>C:\Windows\system32>sfc /scannow
'C:\Windows\system32' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessit
er un certain temps.
'Début' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du systèm
e.
'Démarrage' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>La vérification 100% est terminée.
'La' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers e
ndommagés, mais
'La' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus d
ans le journal
'n'a' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs
\CBS\CBS.log
'CBS.Log' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>C:\Windows\system32>
La syntaxe de la commande n'est pas correcte.
C:\Windows\system32>C:\Windows\system32>
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Bonjour Ledjem.

Pas un écran bleu mais un encart, et souvent il y a un 2e encart qui s'affiche de Adobe Air. que je n'ai jamais employé, je ne le vois même pas sur les programmes et fonctionnalités et pas moyen de le supprimer.
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kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
5 févr. 2016 à 12:52
Bonjour,

A ce stade là, je vois deux solutions (identiques).

- Vous avez le DVD de Windows7, vous le mettez dans le lecteur, vous cliquez sur démarrer, tous les programmes, accessoires, quand vous voyez
invites de commandes, vous cliquez du coté droit de la souris, puis du coté gauche sur Exécutez en tant qu'administrateur.
vous tapez scf /scannow et vous laissez travailler la machine.
La commande sfc /scannow va chercher les erreurs du système et les réparer grâce au DVD qui aura été introduit dans le lecteur.

Vous n'avez pas le dvd de Windows7, vous allez sauvegarder tous les documents, images, musique et autres sur un support extérieur.
Vous allez réinitialisez l'ordinateur, le remettre comme au premier jour. Pour cela, vous redémarrer le pc et vous appuyez sur la touche F9 à F12 suivant la marque du pc.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
Suivant le modèle, on vous proposera de réparer Windows ou de restaurer le système.
Le premier cas est à peu près égale à la première partie de mon message, le
deuxième cas vous remet Windows comme au premier jour de votre achat.

Bon courage et soyez patient.



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