Accès "\livebox" impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
après avoir cherché sur le forum, je n’ai pas trouvé de réponse à mon souci.
Je n’arrive plus à accéder à mon disque dur branché sur ma livebox play et cela, quel que soit l’ordi de la maison (Windows 10 ou 7).

J’ai trouvé sur ce topique : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28854813-livebox-et-disque-dur 

cette commande (nbtstat) que j’ai exécutée et dont voici le résultat :
    
Ethernet 2 :
Adresse IP du nœud : [0.0.0.0] ID d’étendue: []
    Hôte introuvable.
    
Ethernet :
Adresse IP du nœud : [192.168.1.13] ID d’étendue: []
    Hôte introuvable.

Je suis donc à la recherche de solution, sachant que j’ai déjà pas mal écumé les forums et essayé toute sorte de méthode, toujours sans résultat.
Je précise aussi que j’ai dû changer mes boitiers CPL, car je n’avais plus d’accès à internet. Maintenant, ça fonctionne.

Merci de l’attention portée à ma demande et j’espère que quelqu’un pourra y répondre.

Cordialement

jeannets · Answer

Bonjour,

je pense que c'est lié à tes changement de CPL...

As-tu redémarré ta BOX depuis..??

Tu as peut etre un logiciel de config pour tes CPL... et certains paramètres y sont reglables..??

et nbtstat -R  ça recharge

arp -a   te dira les ARP en ligne

arp -d   Les efface ou réinitialise..

sinon, tu as accès à l'interface de ta BOX et les menus..??

Mousquet35 · Answer

Bonjour jeannets,
Oui, j’ai redémarré ma box depuis et je l’ai même réinitialisée.
Je n’ai pas de logiciel de config pour les CPL.
Je ne suis pas un spécialiste des commandes et de réseau donc j’ai utilisé
arp -a et voici le résultat :

C:\WINDOWS\system32>arp -a

Interface : 192.168.1.13 -- - 0x5
  Adresse Internet      Adresse physique      Type
  192.168.1.1           00-37-b7-7e-e8-86     dynamique
  192.168.1.10          f0-82-61-2f-a3-92     dynamique
  192.168.1.12          00-11-32-37-68-95     dynamique
  192.168.1.255         ff-ff-ff-ff-ff-ff     statique
  224.0.0.2             01-00-5e-00-00-02     statique
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     statique
  224.0.0.251           01-00-5e-00-00-fb     statique
  224.0.0.252           01-00-5e-00-00-fc     statique
  224.0.0.253           01-00-5e-00-00-fd     statique
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     statique
  255.255.255.255       ff-ff-ff-ff-ff-ff     statique

Interface : 10.8.141.210 -- - 0xb
  Adresse Internet      Adresse physique      Type
  10.8.141.209          00-ff-b6-18-c8-18     dynamique
  10.8.141.211          ff-ff-ff-ff-ff-ff     statique
  224.0.0.2             01-00-5e-00-00-02     statique
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     statique
  224.0.0.251           01-00-5e-00-00-fb     statique
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     statique
  255.255.255.255       ff-ff-ff-ff-ff-ff     statique

C:\WINDOWS\system32>arp -d

C:\WINDOWS\system32>arp -a

Interface : 192.168.1.13 -- - 0x5
  Adresse Internet      Adresse physique      Type
  192.168.1.1           00-37-b7-7e-e8-86     dynamique
  192.168.1.255         ff-ff-ff-ff-ff-ff     statique
  224.0.0.2             01-00-5e-00-00-02     statique
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     statique
  224.0.0.251           01-00-5e-00-00-fb     statique
  224.0.0.252           01-00-5e-00-00-fc     statique
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     statique

Interface : 10.8.141.210 -- - 0xb
  Adresse Internet      Adresse physique      Type
  10.8.141.209          00-ff-b6-18-c8-18     dynamique
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     statique


Et j’ai accès à l’interface de ma box et aux menus.
Voilà, si vous pouvez m’en dire plus.
Merci

jeannets · Answer

Bon, c'est déja pas mal..

Aparemment tu as trois équipements de connecté.. et il y a de la TV aussi.

Je n'ai pas de LiveBox, c'est dommage (pour toi) mais je pense que tu devrais pouvoir accéder à ton disque, dans les menu de la liveBox et voir s'il existe vraiment en reconnu..?? est-ce qu'il tourne..??

Ce disque, si je comprends, est intégré dans la BOX et fait fonction de serveur de fichiers ainsi que de Vidéo....?... Tu es en ADSL cuivre..ou fibre Optique..?

Les PC dont tu parles sont en liaison filaire..?? ou en Wifi..??

Est-ce que les coupleurs CPL sont intercalés dans le montage, pour tous les PC... ou uniquement quelques uns..??

Coupleur CPL vers une liaison Ethernet..??  ou wifi..??
Quelle est la capacité de bande passante de ces CPL 200méga..? 500Méga.

As-tu fais l'essai de te placer auprès de la Box avec un PC portable et de t'y relier en Filaire RJ45... voir si ça marche et que tu trouve la connexion avec ton disque..??

Essaie de répondre à chaque points, un par un..  car j'ai l'impression que tu as un probleme d'IP local

Tu peux essayer cette commande
cmd /k nesth interface ip delete arpcache

Mousquet35 · Answer

Je dois m’absenter pour la soirée, je répondrais donc demain à toutes vos questions.
Merci de m’avoir répondu, et je vous dis à plus tard.
Cordialement

Mousquet35 · Answer

Bonjour,
je reprends tout :
— Le disque dur est relié à la box sur un port USB et il me sert pour stocker des photos, vidéos et musiques. Il est correctement connecté, car il est visible dans l’interface de la box.
Pour y accéder il faut ouvrir une fenêtre de l’explorateur et taper : \livebox et c’est la que ça ne fonctionne pas.

— mes autres PC sont en CPL Ethernet 500Méga ainsi que le décodeur TV.

— si je me branche en direct sur la box avec un câble rj45 je n’y ai pas plus accès.

Sinon, dans réseau, j’ai l’accès aux fichiers partagés des autres ordis.

Quand j’essaie la commande que tu me proposes, voilà le résultat :

C:\WINDOWS\system32>cmd /k nesth interface ip delete arpcache
'nesth' n’est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

J'ai oublié de précisé que je suis en ADSL cuivre.

jeannets · Answer

Bonjour,

Tout me semble bien, j'avais espoir de découvrir une lacune...

Bon, c'est netsh comme le dit kaumune, je me suis un peu planté.. et il y a une réponse  OK

Donc avec cette BOX, tu as un disque interne et dans ton cas, un autre disque en USB sur la même BOX...??
J'ai lu que dans ce cas, il fallait le placer sur l'USB de l'arrière et pas celle de l'avant.. à tester, en redémarrant la BOX

Y a-t-il un nom et mot de passe pour accéder à ce disque..?

Tu pourrais "monter ce disque" dans ton Windows explorer ..Tu te mets sur "Ordinateur" et en haut tu as  "Connecter un lecteur réseau", clic dessus, une fenetre s'ouvre... Tu fais parcourir et il va te présenter les différents points réseau qui peuvent etre un disque... Y vois-tu ta LiveBox..??

Si oui, choisi ton disque... et tu verra bien s'il se connecte ou si tu es rejeté
Si Non, dans "dossier", tu le désignes  en tapant: \192.168.1.1\Photo par ex ou le nom de ton dossier à la place de "Photo"
Avec ça, tu devrais voir un nouveau disque apparaitre dans ton "Windows Explorer"

cette affaire est un problème de droit d'accès au disque...un N° de port, une permission, un truc comme ça... car tu n'arrive pas non plus à te connecter en étant directement relié à la BOX... L'histoire du changement des CPL semble bien etre une coincidence..

Mousquet35 · Answer

Dans la box, il n’y a pas de DD et celui dont je parle est branché sur USB arrière.
J’ai aussi connecté une clé USB sur l’avant et même problème.

Pas de mot de passe pour l’accès et dans « Connecter un lecteur réseau » la livebox n’apparait pas.

Et pour Kaumune, j’ai déjà essayé \192.168...etc.

Mousquet35 · Answer

Merci à vous deux pour votre aide.
Mon problème s’est résolu avec le reset usine de la box et tout est revenu dans l’ordre.
Pour le disque dur, il fonctionnait sur le PC.
Heureux de vous avoir rencontré et je n’hésiterais pas à faire appel au forum si j’ai d’autres soucis.

Mousquet35 · Answer

Pour kaumune,
Je pensais quand utilisant la commande réinitialiser dans la console de la box c’était équivalant à un reset avec le bouton physique, mais apparemment non. C’est pour cela que je ne l’ai pas fait avant.

Accès "\\livebox" impossible

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