Vente Privée.com........à bannir !

FINOUCHE -
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre - 29 janv. 2016 à 09:57

Bonjour,
Incroyable, je passe une commande le 28/01 et je ne peux pas l'annuler le lendemain!
Pourtant la commande n'est que validée et le pompon c'est que je peux rajouter des articles !!!!

Sans complexe
VP XXXXXXXXXX 28/01/16 XX € Validée
Livraison du 10/02/16 au 16/02/16
Compléter ma commande Aide & Contact

Honteux !

Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 940

Bonjour,

Pourquoi l'annuler ? Vous ne savez pas ce que vous voulez ?
0
1. FINOUCHE
  
  Je pense qu j'ai le droit de changer d'avis ?
  
  0
Réponse 2 / 2
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867

Bonjour,

Vous pouvez les contacter par mail pour demander l'annulation.
L'option n'est pas forcement presente sur votre interface client.
0
1. FINOUCHE
  
  C'est ce qu j'ai fait, mais rien à faire, il m'envoie sur les roses
  
  0
2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Bonjour
  
  Si impossibilité d'annulation par Mail ou téléphone (Pas normal!) envois une LRAR.. Utilise le mot 'rétractation' et fonde ta demande sur le Code Conso L 121-21-2
  
  Le remboursement doit intervenir dans les 14 jours. Cf C.C L121-21-4
  
  A+
  
  0
  1. TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867 > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    +1 pour la LRAR
    Au pire vous pouvez aussi passer par un médiateur (genre lesarnaques.com)
    
    0

Vente Privée.com........à bannir !

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters