Prélevement FINDMYORDER COIRELAND

Résolu
cesarine Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, et merçi à tous ceux qui viennent à notre secours et nous dépannent toujours.
Voilà mon problème
Je pense avoir voulu faire une mise à jour GRATUITE sur Office traitement de texte GRATUIT et je vois un prélèvement bancaire de 29,99€ effectué par Findmyorder Coireland alors que je n'ai pas indiqué mes coordonnées et donc je suis bien surprise et mécontente. D'autant plus que je ne suis pas sûre que cette mise à jour soit faite car à l'écran rien n'a bougé

Pouvez vous me donner une explication sur cette pratique si vous la connaissez et éventuellement si je peux me faire rembourser et de quelle façon.

J'ai toujours eu des bons conseils de votre part et vous remerçie infiniment de votre réponse
Cordialement




4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Quelques infos: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12268019-find-my-order-com#top
Du gratuit chez Microsoft ce serait étonnant.
Au cas où:
https://www.findmyorder.com/store/findmyor/fr_FR/DisplayRightOfWithdrawalPage
Je n'en connais pas plus que vous mais je cherche.
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cesarine Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merçi de vous intéresser à mon problème. il s'agit en fait de OPEN OFFICE 4.1.1. gratuit.
Vos adresses m'ont servies je viens d'écrire pour demander une copie de la facture correspondant au prélèvement pour savoir de quoi il s'agit.
s'ils répondent ??? Votre pseudo m'a fait rire car je pourrai m'appeler vieille-pénible
Cdt
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Réponse 2 / 4
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
La dernière version Open Office se trouve ici :
www.openoffice.org/fr/Telecharger/

Pour ce qui est des 29.90€, à tout hasard voir le deuxième lien de "vieux-pénible"...
Sinon, n'auriez-vous pas souscrit à un abonnement tel que Avast ou autre ?
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Pardon, un lien qui fonctionne c'est mieux ;)
https://www.openoffice.org/fr/
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Réponse 3 / 4
cesarine Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Abel merçi pour le lien open office mais vous me parlez d'avast et là vous tapez dans le car j'ai aussi fait la mise à niveau d'avast donc, mon cas est résolu.
Bonne journée et même + BONNE ANNEE
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
;) Bonne année également !
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Réponse 4 / 4
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Office de chez Microsoft n'est pas gratuit...
N'auriez-vous pas confondu avec Libre Office ou Open Office, qui sont des suites bureautiques gratuites ?
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cesarine Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merçi de votre réponse rapide. Exact il s'agit de APACHE OPEN OFFICE 4.1.1. d'ailleurs la mise à niveau 4.1.2. n'a pas aboutie et étant gratuite il ne doit pas y avoir de paiement. Je n'ai rien acheté à Microsoft mais comment faire pour savoir à quoi ce paiement de 29,99€ correspond. Avez vous une idée.
Cdt
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