Cargos en Itunes.com/bill Itunes.com Lu
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christinesibille
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Rahimullah -
Rahimullah -
Hola
¿Cómo puedo detener estos cargos automáticos que acabo de descubrir, desde mayo..?
¿Qué procedimiento debo seguir para bloquear este "sitio" o como sea que lo llame?
¿Hay alguna forma de obtener un reembolso??
Gracias por darme, si es posible, un procedimiento preciso a seguir para deshacerme de esta estafa..!
Atentamente,
Christine
¿Cómo puedo detener estos cargos automáticos que acabo de descubrir, desde mayo..?
¿Qué procedimiento debo seguir para bloquear este "sitio" o como sea que lo llame?
¿Hay alguna forma de obtener un reembolso??
Gracias por darme, si es posible, un procedimiento preciso a seguir para deshacerme de esta estafa..!
Atentamente,
Christine
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Hola
Contacta con Apple:
Atentamente
Contacta con Apple:
- Apple Care al 0805540003
- O a través del sitio: https://getsupport.apple.com/
Atentamente
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Y así es como me las arreglé:
Ir al sitio: https://getsupport.apple.com/ luego pedir una cita a la hora y el día que desees ser llamado... lo que hice... tuve un operador "genial" con el que pude explicar estos cargos que suponía abusivos... y poco a poco fuimos desentrañando el asunto y con mi N° de tarjeta de crédito pudo explicarme el origen de estos cargos... y encontró el nombre de mi nieto a quien efectivamente le había dado en mi presencia el N° de mi tarjeta de crédito para descargar un juego gratuito e instalarlo en su iPod... lo que mi nieto ignoraba es que detrás había una suscripción...
El operador pudo hacer el trámite para que mis reembolsos se realizaran en los próximos días y "borrar" (es la jerga utilizada) el N° de mi tarjeta para que no se retirara más dinero de mi cuenta bancaria.
Así que pude recuperar mi tranquilidad............ ¡y mi dinero!!!!