Asus neuf, s'allume que sur secteur

Jeremy -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheter il y a tout juste 2 semaine un PC Portable Asus qui se conduit de façon plutôt étrange...
Je m'explique, le bouton d'alimentation fonctionne 2 fois sur 4. Les 2 autres fois, pour qu'il fonctionne il faut que le PC soit branché (alors qu'il a de la batterie). Est-ce une sécurité ou quelque chose comme ça ou alors un disfonctionnement? C'est difficile à définir car il fonctionne parfois quand même sans être brancher...
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6 réponses

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
Bonjour,

Retour vendeur car sous garantie.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

à votre place, dans ce cas là, je n'hésiterais pas : retour au service après vente.

Cordialement
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Salut,

Ne devrais tu pas profiter de la garantie ?
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Jeremy
 
Je pense faire cela mais j'ai vu sur le site d'Asus un mode appelé "mode d'expedition" qui fais que le PC ne peut s'allumer qu'en étant sur secteur pour éviter qu'il s'allume pendant le transport, apparemment ce mode se désactive au première allumage donc si je trouve le moyen de le désactiver ça peut peut-être m'éviter de retourner dans la région où je l'ai acheté? :/
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Mon Ordinateur ASUS ne s'est pas allumé quand j'ai essayé de l'utiliser la première fois. Mais l'ordinateur s'allume après que je branche l'adaptateur secteur qui est contenu dans le boîte de l'ordinateur. Est-ce que cette situation est normale?

ASUS a une nouvelle modalité de sauvegarder l'énergie - Le Mode d'expédition qui est introduit pendant le transport. Celui-ci previent la perte énergetique et protége la batterie avant de la première utilisation.

Veuillez utiliser l'adaptateur secteur qui est contenu dans la boîte de l'ordinateur avant de l'allumer la première fois. Veuillez noter que votre ordinateur ne s'allume pas la première fois en utilisant seulement la batterie. Le Mode d'expédition sera désactivé après que vous avez allumé l'ordinateur. Puis votre ordinateur va fonctionner normalement.

https://www.asus.com/fr/support/faq/114983/
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

comme il fonctionne parfois sans être branché, j'en déduis qu'il y a quand même un problème.

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