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Probleme pour connecter une imprimante

Fermé
sophie1212 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 19 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 - 19 janv. 2016 à 15:31
tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 - 26 avril 2016 à 16:47
Bonjour,


voilà mon problème, j’essaie depuis plusieurs jours d'installer mon imprimante (HP psc 1200 series) sur mon ordinateur portable en wifi pour pouvoir imprimer mais lorsque je fais "ajouter une imprimante" ce message apparait " windows ne peut pas se connecter a l'imprimante".
si quelqu'un pet m'aider ce serait bien gentil car je suis pas au top niveau informatique!!!!
merci

6 réponses

Réponse 1 / 6
sophie1212
24 janv. 2016 à 22:37
personne ne peut m'aider???
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Réponse 2 / 6
BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247
25 janv. 2016 à 10:35
Il faut installer l'imprimante en mettant dans le PC le disque d'installation et suivre les instructions qui s'affichent. Si tu n'as pas le disque, il faut aller sur le site internet du constructeur et télécharger le driver correspondant au type de ton imprimante.
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sophie1212
2 févr. 2016 à 12:51
bonjour ,j'ai fais tout ca mais ca ne fonctionne pas!!! grrrr
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Réponse 3 / 6
cristali Messages postés 18046 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2024 1 544
2 févr. 2016 à 13:31
bonjour, as tu relier ton imprimante a ton pc avec un cable ?
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sophie1212
7 févr. 2016 à 20:55
oui
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Réponse 4 / 6
tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
2 févr. 2016 à 13:37
Bonjour tout le monde,

quelle est ta version de windows ?

Cordialement
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sophie1212
7 févr. 2016 à 20:54
bonsoir windows 8!
mais ce que je comprends pas c'est que pendant un temps tout fonctionner et du jour au lendemain plus rien!
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Réponse 5 / 6
sophie1212
26 avril 2016 à 16:30
je n'arrive tjs pas a imprimer en wifi!! grrr
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Réponse 6 / 6
tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
26 avril 2016 à 16:47
bonjour,

je ne vois pas de pilote pour ton imprimante pour W8, sur le site HP....

essaye de la réinstaller ?
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