Probleme pour connecter une imprimante

sophie1212 -  
Bonjour,

voilà mon problème, j’essaie depuis plusieurs jours d'installer mon imprimante (HP psc 1200 series) sur mon ordinateur portable en wifi pour pouvoir imprimer mais lorsque je fais "ajouter une imprimante" ce message apparait " windows ne peut pas se connecter a l'imprimante".
si quelqu'un pet m'aider ce serait bien gentil car je suis pas au top niveau informatique!!!!
merci

6 réponses

  1. sophie1212
    personne ne peut m'aider???
    0
    1. BMMWW
      Il faut installer l'imprimante en mettant dans le PC le disque d'installation et suivre les instructions qui s'affichent. Si tu n'as pas le disque, il faut aller sur le site internet du constructeur et télécharger le driver correspondant au type de ton imprimante.
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      1. sophie1212
        bonjour ,j'ai fais tout ca mais ca ne fonctionne pas!!! grrrr
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    2. cristali
      bonjour, as tu relier ton imprimante a ton pc avec un cable ?
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      1. sophie1212
        oui
        0
    3. tanteelise Contributeur
      Bonjour tout le monde,

      quelle est ta version de windows ?

      Cordialement
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      1. sophie1212
        bonsoir windows 8!
        mais ce que je comprends pas c'est que pendant un temps tout fonctionner et du jour au lendemain plus rien!
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    5. sophie1212
      je n'arrive tjs pas a imprimer en wifi!! grrr
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      1. tanteelise Contributeur
        bonjour,

        je ne vois pas de pilote pour ton imprimante pour W8, sur le site HP....

        essaye de la réinstaller ?
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