Probleme pour connecter une imprimante

sophie1212 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


voilà mon problème, j’essaie depuis plusieurs jours d'installer mon imprimante (HP psc 1200 series) sur mon ordinateur portable en wifi pour pouvoir imprimer mais lorsque je fais "ajouter une imprimante" ce message apparait " windows ne peut pas se connecter a l'imprimante".
si quelqu'un pet m'aider ce serait bien gentil car je suis pas au top niveau informatique!!!!
merci
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6 réponses

sophie1212
 
personne ne peut m'aider???
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   247
 
Il faut installer l'imprimante en mettant dans le PC le disque d'installation et suivre les instructions qui s'affichent. Si tu n'as pas le disque, il faut aller sur le site internet du constructeur et télécharger le driver correspondant au type de ton imprimante.
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sophie1212
 
bonjour ,j'ai fais tout ca mais ca ne fonctionne pas!!! grrrr
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, as tu relier ton imprimante a ton pc avec un cable ?
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sophie1212
 
oui
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour tout le monde,

quelle est ta version de windows ?

Cordialement
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sophie1212
 
bonsoir windows 8!
mais ce que je comprends pas c'est que pendant un temps tout fonctionner et du jour au lendemain plus rien!
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sophie1212
 
je n'arrive tjs pas a imprimer en wifi!! grrr
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

je ne vois pas de pilote pour ton imprimante pour W8, sur le site HP....

essaye de la réinstaller ?
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