Connexion imprimante sur Bbox

utchi Messages postés 5 Statut Membre -  
JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

l'imprimante (Canon Mx390) est connecté à la BBox sur un port USB, sur mon PC elle est visible et installée et je n'arrive pas à imprimer.
si je fais une résolution de problème, il m'est répondu que ce périphérique fonctionne normalement.
j'ai consulté l'assistance Bouygues, et effectué leur procédure de connexion d'imprimante réseau, mais je n'arrive pas à atteindre mon but.
donc, si quelqu'un pouvait m'aider je l'en remercie par avance.

Cordialement

2 réponses

  1.
    JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    Essayer de la connecter sur un port Ethernet
    JLV
    0
    1. utchi
       
      C'est vrai, je n'y ai pas pensé, je vais essayer, merci pour l'idée JL Veco.
      0
    2. utchi Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonjour JL Veco,

      j'ai essayé de connecter l'imprimante avec un câble ethernet, mais c'est pareil, en revanche je ne sais pas comment identifier la désignation d'un port ethernet, lorsque plusieurs port me sont proposés.
      peut être que je m'y prend mal.
      Merci,
      0
  2. JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    Bonjour
    Il faut choisir un port TCP IP
    à +
    JLV
    0

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