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Conexión de impresora en Bbox

utchi Mensajes publicados 5 Estado Miembro -  
JL Veco Mensajes publicados 344 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

La impresora (Canon Mx390) está conectada a la BBox a través de un puerto USB, en mi PC es visible y está instalada, pero no puedo imprimir.
Si realizo la solución de problemas, me responden que este dispositivo funciona normalmente.
He consultado la asistencia de Bouygues y he seguido su procedimiento de conexión de impresora de red, pero no logro alcanzar mi objetivo.
Por lo tanto, si alguien pudiera ayudarme, se lo agradecería de antemano.

Atentamente

2 respuestas

  1.
    JL Veco Mensajes publicados 344 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   55
     
    Intentar conectarla a un puerto Ethernet
    JLV
    0
    1. utchi
       
      Es verdad, no lo había pensado, lo intentaré, gracias por la idea JL Veco.
      0
    2. utchi Mensajes publicados 5 Estado Miembro
       
      Hola JL Veco,

      he intentado conectar la impresora con un cable ethernet, pero sigue igual; sin embargo, no sé cómo identificar la designación de un puerto ethernet cuando se me ofrecen varios puertos.
      quizás esté haciéndolo mal.
      Gracias,
      0
  2. JL Veco Mensajes publicados 344 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   55
     
    Hola
    Es necesario elegir un puerto TCP IP
    a +
    JLV
    0