Téléphone gigaset

le symbole du répondeur de mon téléphone clignote, mais je ne peux pas rentrer dans le réglage. de ma messagerie. Ainsi lorsqu'une personne m'appelle mon téléphone ne sonne pas. Si la personne laisse un message, il n'est pas enregistré.
Par ailleurs je ne peux pas me servir de mon téléphone, qui lorsque je compose un numéro, affiche sur l' écran : action impossible.
Merci de bien vouloir m'indiquer ce que je dois faire.