Protocole réseaux manquants ? Aide

Fermé
Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016 - 14 janv. 2016 à 05:55
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 27 févr. 2016 à 20:49
Bonjour,

Depuis un petit temps, j'ai un problème avec internet. Mon réseau crash toute les 5 minutes et quand je recherche les problèmes ça me marque : "Un ou plusieurs protocoles réseaux sont manquants sur cet ordinateur."
La question est pourquoi il m'en manque et que faire pour réparer tout cela et que ma connexion arrête de crasher toutes les 5 minutes ?
Merci pour vos futures réponses.
Je précise que je suis sur Asus et sur Windows 10.

Rotorfly38

4 réponses

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
14 janv. 2016 à 08:52
Bonjour

Votre crash ce fait a quel moment quand vous êtes sur internet et quel est votre configuration réseau? Votre navigateur? Votre protection antivirus par feux etc..?
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
14 janv. 2016 à 21:24
Alors mon crash apparaît plus en fin de journer à partir de 20h.
Mon navigateur est google chrome.
Ma protection anti-virus est Windows Defender.
Je comprends pas par Ma configuration réseau.
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
14 janv. 2016 à 21:55
Vous êtes en Ethernet ou wifi ?
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016 > beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
15 janv. 2016 à 20:06
Je suis en Ethernet.
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
15 janv. 2016 à 20:15
Vérifier votre réseau Ethernet clic droite su le petit écran barre de tache ouvrir le centre de réseau clic sur Ethernet et propriété et vérifier protocole internet ipv4 un clic dessus adresse en auto partout
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016 > beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
15 janv. 2016 à 20:32
C'est déjà comme ça... je désespère un peu
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
15 janv. 2016 à 20:39
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
15 janv. 2016 à 21:23
Dans carte réseau j'ai : 802.11n Wireless LAN Card
Et : Realtek PCle GBE Family Controller
Le windows 10 est en 64 bits.
Le numéro du modèle je sais pas j'ai juste la version et la version du système d'exploitation.
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
15 janv. 2016 à 21:26
Fais clic droit sur Realtek PCle GBE Family Controller
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Realtek
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
15 janv. 2016 à 22:35
Ok je vais essayer
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
15 janv. 2016 à 22:36
Je mets auto install ? ou setup ?
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
15 janv. 2016 à 22:41
Pour l'instant ça à l'air de marcher je te dit après un jour :)
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
16 janv. 2016 à 13:02
Reviens nous donner des nouvelles.
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2016
27 févr. 2016 à 18:37
Alors ça marche mais maintenant j'ai le même problème quand je vais chez un ami, mais cette fois je suis en Wifi. Est-ce que tu peux encore m'aider ? ^^
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 27/02/2016 à 21:01
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va cartes réseau
Fais clic droit sur --> 802.11n Wireless LAN Card
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau (Wireless LAN Card)
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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