Protocole réseaux manquants ? Aide

Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un petit temps, j'ai un problème avec internet. Mon réseau crash toute les 5 minutes et quand je recherche les problèmes ça me marque : "Un ou plusieurs protocoles réseaux sont manquants sur cet ordinateur."
La question est pourquoi il m'en manque et que faire pour réparer tout cela et que ma connexion arrête de crasher toutes les 5 minutes ?
Merci pour vos futures réponses.
Je précise que je suis sur Asus et sur Windows 10.

Rotorfly38

4 réponses

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonjour

Votre crash ce fait a quel moment quand vous êtes sur internet et quel est votre configuration réseau? Votre navigateur? Votre protection antivirus par feux etc..?
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors mon crash apparaît plus en fin de journer à partir de 20h.
Mon navigateur est google chrome.
Ma protection anti-virus est Windows Defender.
Je comprends pas par Ma configuration réseau.
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous êtes en Ethernet ou wifi ?
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis en Ethernet.
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vérifier votre réseau Ethernet clic droite su le petit écran barre de tache ouvrir le centre de réseau clic sur Ethernet et propriété et vérifier protocole internet ipv4 un clic dessus adresse en auto partout
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est déjà comme ça... je désespère un peu
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans carte réseau j'ai : 802.11n Wireless LAN Card
Et : Realtek PCle GBE Family Controller
Le windows 10 est en 64 bits.
Le numéro du modèle je sais pas j'ai juste la version et la version du système d'exploitation.
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais clic droit sur Realtek PCle GBE Family Controller
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Realtek
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je vais essayer
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je mets auto install ? ou setup ?
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour l'instant ça à l'air de marcher je te dit après un jour :)
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Reviens nous donner des nouvelles.
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Rotorfly38 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors ça marche mais maintenant j'ai le même problème quand je vais chez un ami, mais cette fois je suis en Wifi. Est-ce que tu peux encore m'aider ? ^^
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kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va cartes réseau
Fais clic droit sur --> 802.11n Wireless LAN Card
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau (Wireless LAN Card)
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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