Qwertz en azerty

Bonjour,
Merci pour votre réponse, surtout à cette heure ! je dois reconnaitre que j'étais déjà sous la couette.
Bien entendu, avant de poster ma demande, j'avais déjà tenté les manipulations que vous suggérez, et qui correspondent à ce que j'avais trouvé sur différents forums, mais sans effet malgré mes tentatives répétées.
Le problème se produit UNIQUEMENT sur la saisie du mot de passe de ma petite fille, défini dans le contrôle parental Qustodio et qui bascule automatiquement sur le bureau.
Aucun problème avec mon mot de passe administrateur, et sur Office (XCell, Word,..) par exemple, et de même pour définir ou modifier un nom de fichier ou dossier.
Je me demande si il n'y a pas une interaction tordue entre Qustodio et Windows ?
J'ai contacté l'assistance de ce développeur et j'attends leur réponse. Je vais aussi parler avec l'informaticien qui m'a changé le HD et installé Windows 10 car je me souviens qu'il avait "configuré le clavier QWERTZ" à cette occasion.
Si j'obtiens une réponse qui marche, je ne manquerai pas de la communiquer sur ce forum.
De nouveau, à tous merci.
Cordialement.

" il n'y a pas une interaction tordue entre Qustodio et Windows ? "

Manifestement, Windows gère le clavier en mode AZERTY, et Qustodio le gère en QWERTY.
Il est probable que l'on puisse changer le mode dans les options du programme Qustodio.

" l'informaticien qui m'a changé le HD et installé Windows 10 [...] avait "configuré le clavier QWERTZ" à cette occasion. "

Justement non, finalement, car le clavier est reconnu comme un AZERTY car "Aucun problème avec mon mot de passe administrateur, et sur Office (XCell, Word,..) par exemple, et de même pour définir ou modifier un nom de fichier ou dossier "