Micro-coupures écran noir TV Philips 42PFL5405H/12

Fermé
olmex69 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2016 - 10 janv. 2016 à 17:23
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 21 janv. 2016 à 16:23
Bonjour

depuis plusieurs mois, mon téléviseur Philips 42PFL5405H/12 est victime de micro-coupures (écran noir pendant 1 seconde mais son OK), sur un rythme et selon une fréquence aléatoires : plusieurs jours sans rien, puis "mauvaises périodes" avec des coupures toutes les 15-20 secondes. Jusqu'à présent ça avait tendance à se stabiliser au bout de 30 minutes mais là c'est quasiment à chaque fois que je l'allume. La connectique n'est pas en cause (c'est pareil quelle que soit la source) et toutes les modifications de réglages image n'y changent rien.
Si le SAV de Philips lit ce message, merci d'avance pour les conseils, car pour l'instant je suis un client perdu !
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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
21 janv. 2016 à 16:23
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela.

Avez- vous vérifié vos câbles/ ports?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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